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案例1 【案例一】北京某校有个13岁的初中生李某，平日心地善良，乐于助人，在第一次遭到三名高年级男生的拦路勒索时，他交出了身上的所有钱物，并向殴打他的人求饶，又答应以后每天向他们交10元钱。此后他多次遭劫都不敢告诉父母 和老师。直到最后一天，他还打开家中防盗门，让勒索者入室看录相，拿好吃的东西给他们“抵钱”。最后又乖乖地和凶手一起坐出租车去了郊外被杀害的现场。 案例一 ?2002年11月16日，广东佛山发现第一例SARS病例时，应该是政府危机公关大有可为的时候。但是由于其时面临喜迎春节、召开“两会”等与危机事件不协调的气氛，更由于经验不足，我们的政府危机公关基本上是不作为，既没有及时成立危机处理小组，尽快搜集并公布事实真相，也没有对百姓抢购买板蓝根、食醋等流言进行辟谣，甚至在2月12日广东省卫生厅召开的新闻发布会上，出现新闻发言人对记者提问给以指责的现象，可以说基本失去了对议题设置的主动权，从而丧失了在危机潜在期进行危机公关的最佳期 案例二 ?3月初，北京发现第一个非典病例，由于当时的疫情披露还不及时，所以在很长一段时间里民众甚至公共卫生部门并不知道疫情发展的实际情况。疫情发展的严峻形势与披露数据的巨大反差使海外媒体、世界卫生组织和部分民众产生了疑问，这使得中国在国际上处于一种不利的舆论氛围中，政府的公信力削弱 案例点评 ?SARS带来灾难的同时也带来机遇。SARS将中国的诸多问题和缺陷暴露出来。我们应以之为契机,有针对性地深化改革。从政府公关角度来讲,应强化公关管理职能,促进政府由传统“统治型”向现代“服务型”转化。SARS危机对加强政府公关管理提出了具体要求。??? (1)?确立公众利益第一的意识,推进“全员公关管理”。强调公众利益第一,突出公共行政的服务职能。消除官本位思想的影响,建设新型的以公众为导向的政府服务文化。??? (2)?建立健全双向沟通交流机制。一方面,政府要保障公众的知情权，另一方面要高度重视舆论和民意,积极收集社会各阶层的意见和建议,把握舆论导向,将舆论与民意作为决策和行政的根据。??? (3)?推进政务公开,提高行政透明度。公众因此增强了对政府的好感与信任,并理解和支持政府的工作,双方关系也会在政府开诚布公的情况下得到有效的协调,提高行政执行效率。??? (4)?建立突发事件应急机制。应急机制最首要的是预防危机的出现,政府必须设立情报信息网络,建立预警系统,实现对社会变化发展的有效监控,及时消除存在的隐患。应急机制必须能够迅速及时控制危机:迅速调查原因,有针对性采取措施遏制危机恶化;通过传媒及时公布调查结果与应对措施,避免造成正规渠道信息真空,导致传言或谣言传播,损害政府形象。 乖乖的看视频奥 网瘾的危害 网瘾(即网络成瘾)，又称网络过度使用症，主要是指长时间沉迷于网络，对之外的事情都没有过多的兴趣，从而影响身心健康的一种病症。网瘾的高发人群多为 12-18岁的青少年，以男性居多，男女比例为2：1，而这个时期的孩子，本身大脑皮层发育不完善，意识也比较弱化，理解判断力差，自控能力也比较差。他们大多都处于青春期，反叛心理严重，对新鲜事物又充满了好奇，寻求刺激、惊险和浪漫，以满足这个阶段的人生需求，而网络出现之后，网络游戏、色情和聊天，恰好对应了青少年的心理需求，自然就会网络成瘾。所以很多人形象的称之为“电子海洛因”。 特征 1、平时双眼无神，一见电脑就两眼放光，对无关的事情，没有过多兴趣; 2、对人冷漠，情绪低落，缺乏时间感; 3、睡眠没有周期性，经常失眠、头痛; 4、经常恶心厌食、消化不良，造成体重急剧下降或增长; 5、注意力不能集中或持久，严重时记忆力减退; 6、每个月上网时间超过144小时，即一天4小时以上。 7、头脑中一直浮现和网络有关的事。 8、无法抑制上网的冲动。 9、上网是为逃避现实、戒除焦虑。 10、不敢和亲人说明上网的时间。 11、因上网造成课业及人际关系的问题。 12、上网时间往往比自己预期的时间久。 13、花许多钱更新网络设备或上网。 14、花更多时间在网上才能满足。 要正视网瘾给家庭和社会带来的危害 　 　　针对青少年的这份调查显示，网瘾青少年多集中在13—31岁这个年龄段，其中男性占了总人数的89.19%;网瘾患者中，初中以下学历的占45.95%，高中学历的占42.57%。大专生占4.73%，本科生占4.96%。调查还显示，这些网瘾青少年中有66.80%已经休学或退学;他们中绝大多数有5年以上网龄，经常去网吧上网的占了74.32%，64.86%的人曾连续上网5小时以上。89.86%的人上网的主要目的是为玩网络游戏。46.62%的人最喜欢角色扮演的游戏，《梦幻西游》是占用他们游戏时间最长的一款游戏。64.19%的网瘾青少年认为上网行为管理软件并不能够帮助他们更好地控