天文津市科技型中小企业认定工作流程.docVIP

天津市科技型中小企业认定工作由区县、功能区科技部门组织实施。随 时受理，认定流程通过网络进行，具体程序为： 1、申报。企业登陆天津市科技型中小企业服务网，首先进行注册， 然后进入认定管理系统，填写相关信息，最后进行提交。同时准备相关书面 审核材料，提交区县、功能区科技部门审核。企业需提供的书面审核材料包 括：企业工商营业执照，经审计的企业前3年财务报表（资产负债表、现金 流量表和损益表，并需专项列出研究开发费用）、科技成果证明材料等必备 材料。 2、认定。区县、功能区科技部门对辖区内申报企业填报的信息和提交 的书面审核材料进行核实，符合条件的给予认定。 3、备案。市科委对区县、功能区认定的科技型中小企业进行备案，滨 海新区对各功能区认定的科技型中小企业进行备案，纳入天津市科技型中 小企业数据库管理。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务