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绩效考核评分表 姓名：＿＿＿＿＿＿ 部门：＿＿＿＿＿＿ 岗位：＿＿＿＿＿＿一、考核的目的： 为了加强办公室的部门建设，提升公司整体管理水平及员工素质，激励员工的工作热情与工作积极性，体现奖优惩劣的目的，全面评估办公室工作人员的工作绩效，保证企业经营目标的实现，同时，为了员工的薪资、培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定办公室工作人员的绩效评估实施方案。二、季/（度）绩效评估表：√：合格 ×：不合格 设计主管：底薪+绩效奖（100分/季度=每月绩效之和÷3）=总月工资；在本季（度）平均每月绩效达成95分晋升绩效奖金； 在本季（度）平均每月绩效未达成80分降低绩效奖金；将推行三个绩效奖金：《150元 200元 300元》 绩效评分见图下表： 本季（度）实行200元绩效奖金 事项职务综合任务完成率责任奖出勤率设计质量部门沟通团队管理上级评价总分设计主管完成款数3020分20分10分5分10分0~5分计划款数《评分》评审部门签名、更具本月制定工作计划与工作指标，28日前报送到公司负责人，未按时报送扣5分。工作目标、责任人、时间等计划不周详酌情扣0~5分。未完成设计款式按比例计算。、在设计款式无出现颜色、图样不对等管理工作问题的，奖励责任奖20分。如出现颜色、图样不对、印、绣花、贴布注明不清，却被其它部门发现，未造成损失的扣除2.5分，如造成损失扣除责任奖20分。、上班时间5分钟后计算，迟到1~10分钟扣1分、11~30分钟扣2分、31~60分钟扣4分、1小时~2小时扣10分，在上班时间如出现打卡后再回宿舍者扣1分，请假超过4次扣2分，每增加一次请假次数扣1分，如本月合计超过20分将在其它里面扣除。、要求交技术部初板的图样资料齐全、准确，从修改第二次开始计算，每修改一次扣2分（以扣分最多一款为准）。、凡属应由设计部门与其它部门沟通而未能沟通的，每出现一次扣1分。、要求建立一支学习、高效、有纪律的团队，每有一个下属员工工作绩效在平均线70分以下扣1分；连续三个月不能提升平均线下的员工业绩扣10分；带头模范遵守公司规章制度，每有一次违反扣1分。、上级评价将公正、客观、依据评估，评价的依据：领导力、责任心、工作能力、心态。 *注明：1、在工作、管理当中出现重大问题，给公司造成重大损失，将取消绩效考核，同时承担损失的比例有公司决定承担多少。 2、评审员有以下部门：总经办（、、））、品管部（）、行政部（）、技术部（）、其它部门（）、 3、本绩效实行一个月，试用期间未尽事宜，可完善或重新修正、增加事宜。4、每月进行部门绩效评比：、提出宝贵管理建议或工作改进方法，公司采纳实施，奖励10~30分，同时公司给予全公司表扬。 责 任 人：审 核 人： 年 月 日“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。（3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯