公司制造行为规范.doc

四川烟草工业有限责任公司 生产制造行为规范  -共同价值观- 国家利益至上 消费者利益至上 -行为信条- 潜心做事 低调做人 -行为要求- 谦虚 诚信 务实 奉献  -企业精神- 激情创业 创新发展 -工作作风- 认真 规范 务实 高效 -员工行为准则- 敬业 爱岗 忠诚 奉献  -工作准则- 尽责更尽心 到位更到佳 -学习原则- 勤学敏思 见贤思齐 技优业进 -执行法则- 定必干 干必成 成必优 -效率守则- 认真履责不拖延 主动协同速达成 目 录 前言 - 6 - 第一章 公共道德规范 - 7 - 一、社会公德 - 7 - 二、职业道德 - 8 - 三、个人品德 - 10 - 第二章 生产制造行为规范 - 12 - 第一节 管理服务职业行为规范 - 12 - 一、领导干部类 - 12 - 二、办公政务类 - 13 - 三、工程设备管理类 - 13 - 四、安全保卫类 - 17 - 五、调拨管理类 - 17 - 六、企业管理类 - 15 - 七、信息管理类 - 15 - 八、财务管理类 - 16 - 九、审计监督类 - 16 - 十、人事劳资类 - 14 - 十一、纪检监察类 - 18 - 十二、党群政工类 - 14 - 十三、后勤服务类 - 13 - 第二节 生产管理及操作岗位行为规范 - 19 - 一、生产管理类 - 19 - 二、制丝生产类 - 22 - 三、卷接包生产类 - 24 - 四、辅助生产类 - 26 - 五、工艺技术类 - 29 - 六、设备管理类 - 32 - 七、设备维修类 - 34 - 八、动力保障类 - 35 - 第三章 礼仪行为规范 - 39 - 一、拜访礼仪 - 39 - 二、会议礼仪 - 42 - 三、参观接待礼仪 - 45 - 四、就餐礼仪 - 47 - 五、签字仪式礼仪 - 48 - 六、通讯礼仪 - 49 - 七、交通礼仪 - 51 - 索引 - 54 - 前言 《四川烟草工业有限责任公司生产制造行为规范》是四川烟草工业有限责任公司以“做精制造”核心要务为依托，紧紧围绕生产制造核心职能，根据国家局行为规范建设目标及《中国烟草行业（工业企业）行为规范》、《川渝中烟工业有限责任公司员工行为规范指南》要求，重点针对生产制造行为规范进一步延伸细化；结合公司实际，重点构建了生产管理、制丝生产、卷接包生产、辅助生产、工艺技术、设备管理、设备维修、动力保障八个生产管理及操作岗位行为规范。 《四川烟草工业有限责任公司生产制造行为规范》共包括三个章节：公共道德规范（第一章）、生产制造行为规范（第二章）、礼仪行为规范（第三章）。其中，第一章、第二章的第一节及第三章在沿用《中国烟草行业（工业企业）行为规范》、《川渝中烟工业有限责任公司员工行为规范指南》相关内容的基础上，结合公司实际进行了延伸充实；第二章的第二节突出生产制造管理及操作特点，制定更为具体的生产管理及操作岗位行为工作规范。 《四川烟草工业有限责任公司生产制造行为规范》是公司“激情﹒精效”生产文化体系“外化于行”的规范与准则，其运用应充分配合《中国烟草行业（工业企业）行为规范》及企业岗位说明书、工作标准、管理办法等现有制度，实现由“知”到“行”的深化和践行，让文化力转化为制造力、转化为生产力，推进“一流市场竞争力卷烟生产基地”建设。 第一章 公共道德规范 公共道德规范是员工道德素质的外在表现，是以“两个至上”为核心，在员工从事职业活动中，社会公德、职业道德、个人品德三方面的道德行为准则和行为信条。 一、社会公德 （一）践行“国家利益至上、消费者利益至上” 烟草行业作为市场经济环境中的特殊行业，得益于国家烟草专卖体制，全体烟草人都应该把“国家利益至上、消费者利益至上”作为一切行动的出发点，真正把国家利益和消费者利益放在最高位置。上为国家创利税，下为社会谋福利，与国家共发展，与客户共盈利。用“两个至上”的行业共同价值观指导、规范我们的行为，这不仅是奠定我们建设“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的基础，也是弘扬我们烟草人社会公德心的保障。 （二）承担社会责任 企业与社会是互为依存关系，企业的事业追求不能脱离社会的发展和时代的要求。烟草行业的发展离不开员工的付出，离不开烟农的耕耘，离不开零售户的合作，离不开消费者的支持，更离不开国家、政府的爱护。主动融于社会，勇于奉献，是烟草行业和谐、可持续发展的前提，是每一名烟草人的责任所在！这要求我们响应时代需要，积极做到：矢志创新、降焦减害；转变观念、改进服务；饮水思源、回报社会；效忠国家；积极投身到和谐社会、繁荣烟草的建