人力资源管理师三级 技能 历年考题 项第一章.docxVIP

人力资源规划03.05 关于工作岗位分析的简答题工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、责任权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析的作用：工作岗位分析为招聘、选拔合格的员工奠定了基础；工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据；工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；工作岗位分析是制定有效人力资源规划，进行各类人才供给与需求预测的重要前提；工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。04.11 人力资源规划采集信息方法的简答题书面资料，例如现有的岗位职责、供招聘用的广告等；任职者的报告，可通过访谈、工作日志等方法获得任职者的报告；同事的报告，可以从任职者上级、下属处获得资料；直接观察，到任职者的工作现场直接观察也是获取有关工作信息的方法；除上述几点之外，岗位分析的资料还可以来自于顾客、用户等处。05.05 人力资源规划类别及的简答题人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励有关的过程。从规划的期限上看，可以分为长期规划（5年以上）、中期计划（1-5年）、短期计划（1年以内）。人力资源规划的内容：战略规划，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定；组织规划，对企业整体框架设计；制度规划，包括人力资源制度体系建设的程序、制度化管理等；人员规划，对企业人员总量、构成、流动的整体规划；费用规划，对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。06.05 关于人力资源管理费用项目及编制费用预算程序的综合题项目：招聘：广告费、招聘会经费、高校奖学金；工资水平市场调查：调研费；人员测评：测评费；培训：教材费、教员劳务费、培训费（差旅费）；公务出国：护照费用、签证费；调研：专题研究会议费用、专业协会会员费用；劳动合同：签证费；辞退：补偿费；劳动纠纷：法律咨询费；办公业务：办公用品费与设备投资。审核人工成本预算的方法：注重内外部环境变化，进行动态提调整；关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线：基准线、预警线（上线）、控制下线；定期进行劳动力工资水平的市场调查，掌握市场工资水平的上线、中线、下线，对内公平合理、对外具有竞争力；关注消费者物价指数；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。审核人力资源费用预算基本要求：确保人力资源费用预算的合理性；确保人力资源费用预算的准确性；确保人力资源费用预算的可比性。07.05 关于设计工作说明书的设计题 P9XXX工作说明书第一部分 岗位规格说明一、基本资料二、岗位职责（一）概述（二）工作职责三、其他职责四、监督及岗位关系（一）所受监督和所施监督（二）与其他岗位关系（三）本岗位职位晋升阶梯图（四）本岗位横向平移情况五、工作内容及工作要求六、岗位权限七、劳动条件和环境八、工作时间第二部分 员工规格说明九、资历十、身体条件十一、心理品质及能力要求十二、所需知识和专业技能（一）担任本岗位职务应具备的专业知识和技能（二）招聘本岗位员工应考核的内容（三）上岗前应接受的培训内容（四）上岗后应继续教育训练的内容十三、绩效管理（一）本岗位工作考核的内容（二）本岗位工作从时间角度考核要求（三）考核记过的分析反馈07.11 劳动定员的计算题某岗位用人数量A.按劳动效率定员：以手工操作为主，不受机器设备等其他条件的影响定员人数 B.按设备定员：以机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管定员人数C.按岗位定员：连续性生产装置（设备）组织生产；既不操纵设备又不实行劳动定额a.设备岗位定员：定员人数b.工作岗位定员：有一定岗位，但没有设备，如检修工、值班电工、警卫员、清洁工等D.按比例定员：按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例来计算，食堂工作人员、托幼工作人员、卫生保健人员、工会、妇联等E.按组织机构、职责范围和业务分工定员：企业管理人员、工程技术人员。08.05 关于工作岗位分析程序中准备阶段的内容简答题根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料；设计岗位调查方案：明确岗位调查目的；确定岗位调查对象和单位；确定岗位调查项目；确定调查表格和填写说明；确定调查的时间、地点和方法；做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，简历友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备；根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成；组织有关人员，学习并掌握调查内容