第四章组织..pptVIP

管理学 职业管理课程教研室 第四章 组织 学习目标 1.掌握组织结构设计的基本原理； 2.掌握职权配置的原理与方法，理解规范化管理； 3.掌握人力资源管理的内容与要求； 1.掌握部门划分的方法； 2.学会协调职权关系的方法与艺术； 3.掌握制定制度规范的要求与方法； 4.具备群体管理与团队建设的初步能力。 主要内容 组织的含义与本质 组织结构的基本类型和特点 组织结构的设计与运行 职权关系与组织规范 组织的含义 组织是特定的群体为了共同的目标，按照特定原则通过组织设计，使得相关资源有机结合，并以特定结构运行的结合体。 对组织的含义可以从以下四个方面理解： 1.组织是具有特定目标，承担特定功能的群。 2.组织是按照一定的原则构建而成的。 3.组织的本质是一个相互协作的系统。 4.组织具有一定的边界。 组织工作的实质 为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互联系的活动过程。或者说，组织工作就是根据组织的目标，考虑组织内部环境来建立和协调结构的过程，包括组织设计、组织运用、人员人员和组织变革。 组织结构的基本类型及特点 （一）直线制 （二）职能制 （三）直线职能制 （四）事业部制 （五）矩阵制 (一)直线制 1、含义：直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 2、优点：沟通迅速；指挥统一；责任明确。 3、缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 4、适用：适用于小型组织。 (二)职能制 1、含义：在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2、优点：有利专业管理职能的充分发挥。 3、缺点：破坏统一指挥原则。 4、适用：任务较复杂的社会管理组织和生产技术复杂、各项管理需要专门知识的企业管理组织。 （三）直线——职能制 1、含义：直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。如图4.3所示。 2、优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 3、缺点：直线人员与参谋人员关系难协调。 4、适用：目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 （四）事业部制 1、含义 在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制。 2、划分事业部的标志 主要按产品、项目，或地域划分事业部。 3、优点 有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员。 4、缺点 存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高。 5、适用 面对多个不同市场大规模组织. 事业部制与直线职能制在结构形式上很类似，你认为这两者的本质差别是什么？ （五）矩阵制 1、含义：矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织。 ? 2、优点：纵横结合，有利于配合；人员组合富有弹性。 3、缺点：破坏命令统一原则。 4、适用：主要适用于突击性、临时性任务。 矩阵制讨论 学生讨论： 就你所了解的组织或工作，指出矩阵制所适应的对象。 组织职能与组织结构设计 一、组织职能的基本内容 二、组织横向结构设计 三、组织纵向结构设计 组织职能的基本内容 1、设计组织结构，建立组织系统。 2、设计组织内部的权责关系，建立健全组织的制度规范体系。 3、科学地配备组织各职位所需人员，并 全面提高人员素质，加强人力资源管理与开发。 4、加强组织协调，推进组织的有效运行，促进组织的变革与发展。 组织工作的原则 1、有效实现目标与机构精简相结合原则。 2、专业分工与协作相结合原则。 3、有效幅度与合理层次相结合原则。 4、统一指挥与分权管理相结合原则。 5、责权利相结合原则。 6、稳定性和适应性相结合原则。 7、择优选拔与最佳组合相结合原则。 8、人才使用与人才发展相结合原则。 组织的横向结构设计 （一）部门划分的原则 （二）部门划分的方法 （一）部门划分的原则 1、有效性原则 2、专业化原则 3、弹性原则 4、各职能部门的指派应达到平衡，避免忙闲不均，工作量不匀。 5、检查部门和业务部门分设考核，检查业务部门的人员不应属于受其检查评价的部门。 （二）部门划分的方法 1、按人数划分部门。 2、按生产经营过程划分部门。 3、按产品划分部门。 4、按职能划分部门。 5、按区域划分部门。 6、按时间、设备、服务对象划分部门。 组织的纵向结构设计 （一）管理幅度与管理层次 （二）组织的高层结构、扁平结构 （一）管理幅度与管理层次 1、管理幅度是指一名管理者直接管理下级的人数。 2、管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。 3、管理幅度与管理层次之间存在