如何做一名優秀的部门经理(满分试题答案).docVIP

如何做一名优秀的部门经理 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 ?? 测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（ ）?√ A??把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿 B??按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账 C??虽然是公事，但是私下里解决 D??无视员工的错误 正确答案：?C 2. 与上级相处时，哪一项是很忌讳的（ ）?√ A??拼命表现自己 B??突出上级的职位 C??争取机会与上级交流 D??真心赞赏上级的才华与能力 正确答案：?A 3. 在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（ ）?√ A??领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前 B??领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理 C??领导正确的做事情，部门经理做正确的事情 D??领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范 正确答案：?C 4. 你认为下列哪种说法不正确（ ）?√ A??管理者要压制员工的牢骚 B??解雇员工之前应先给予几次警告 C??对于一些谣言可以置之不理 D??对于善意美好的议论，部门经理要保持低调 正确答案：?A 5. 在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（ ）?√ A??表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多 B??要掌握适当的时机进行沟通 C