走出管理者9大误区_分享.pptVIP

《走出管理者的9大误区》 * * 部门分享 误区一、觉悟误区 1、没有全局的观念 2、说上司、公司的坏话 3、没有谦虚的心态 4、抵触批评 ★走出路径： 1、解决问题的能力 2、实现目标的能力 3、执行任务的能力 4、团队协作的能力 5、教练下属的能力 6、激励团队的能力 7、上下左右沟通的能力 8、控制情绪的能力 9、创新思维的能力 10、谈判交际的能力 　 　 　 　 交出结果 　 　 　 　 知道如何解决资源 　 　 　 　 知道如何激励团队 　 　 　 　 知道如何制作行动计划 　 　 　 　 知道如何去做 上司严令 上司交代 上司提醒 提醒上司 D C B A 知道什么时候该做什么事 成为上司的好助手 误区二、纠偏误区 1、对不合格工作听之任之 2、不好意思指出错误之处 3、任自己下属对其他部门怀恨在心 ★走出路径： 1、立场要坚定、是非要分明 2、别怕不好意思得罪人、敢于提要求 3、别试图去讨好下属、而需要多关怀鼓励下属 4、员工可以没有目标，但都会有需要 误区三、心态误区 1、不坚持团队规范 2、已所不欲、勿施于人 3、没有先当好下属（其他同事）的心态 ★走出路径： 1、身教重于言传 2、希望下属（同事）是什么样的，我就先按这个标 准自己做起 3、平衡 4、无法选择工作、可以选择面对工作的心情 王经理是某电子有限公司的销售部门经理，他在该公司从事销售工作十几年。王经理是一个负责人、并有进取心的人，风风火火，敢说敢做，做事风格犀利泼辣，效率很高。虽然不是销售科班出身，但凭着他对行业的执著追求、努力拼搏和勤奋，赢得了客户的信任，也赢得了领导和同事的信任。十几年后的今天，他管理着一个几十个人的团队，这些人在性格上和王经理一样，犀利泼辣、效率高，性格外向，想做就做。今年年初，王经理的上司想更多地发挥他的特长，逐步扩大它的团队，并从竞争对手挖了几个业务高手放在白科长的团队。其中有一个新员工李白，王经理对他报以很大的期望，并让李白做了一个组的组长，希望该组在李白的带领下尽快做出业绩。 ★案例讨论：王经理的困惑 但过了一段时间后，王经理对李白仿佛失去信心。理由如下：一、李白做事有点慢，这与白科长的性格和做事风格不和；二、李白对自己的要求不够严格，作为一位团队的LEAD，礼拜上班时间经常迟到；三、李白在三个月试用期内，业绩没有明显的提升的迹象。为此王经理向上司抱怨。上司说你总不能要求我找回来的人全部是与你相同性格的人吧。 问： 1、这件事情上，三位主角（上司，王经理，李白）分别有哪些可以做得更好的？ 2、为了防止同类事情的发生，你建议该公司该采取哪些措施来预防？ 误区四、沟通误区 1、未主动与其他部门加强联络 2、不及时上传下达 3、不与员工交心 4、不明真相批评、职责 再过两个星期，又要给营销部门的员工发放第一季度的季度奖金了，销售经理晁盖早就说了，“这一次一定要让我们的业务人员准时拿到自己的奖金，一定不要再拖了，这样会影响兄弟们的士气。现在正是要和竞争对手打硬仗的时候，小李你可不能在这个时候给我掉链子！”这句话可是营销部门开会的时候，晁盖当着大伙的面说出来的，李逵当然得招办，可是他却有苦说不出，为了这个事情前天他就找过财务部，请财务部给出销售部1-3月的各项费用明细，因为其实销售部的每一笔钱的出入他都记得很清楚，可是每次都与他实际统计出来的数据有偏差。 ★案例讨论：跨部门沟通 *