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現代职业人的必备谈判技能考试题
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学习课程:现代职业人的必备谈判技能
单选题
A? 对外型谈判没有出口 B? 对内型谈判有出口
C? 对外型谈判最大的好处是它有出口,而对内型谈判则没有出口
D? 对外型目的是要升高对方期待
A? 态度 B? 行为
C? 资源
D? 位置
A? 用斥责,而不用批评 B? 用批评,而不用查证
C? 用查证,而不用批评
D? 用查证,而不用赞扬
A? 好的——坏的——大的——落实——收尾——稀释 B? 收尾——坏的——大的——落实——稀释——好的
C? 好的——大的——坏的——落实——稀释——收尾
D? 好的——坏的——大的——落实——稀释——收尾
A? 解决冲突的一个有效办法 B? 制造冲突的一个有效办法
C? 解决冲突的一个无效办法
D? 制造冲突的一个无效办法
A? 谈判双方合伙做生意,追求的是把饼做大。 B? 不同团体或者个人之间的谈判
C? 团体内部之间的谈判
D? 谈判的双方就像在分大饼,一方拿多了,另一方得到的肯定就少
A? 位本主义 B? 男权主义
C? 资本主义
D? 本位主义
A? 主观上认识冲突和消除冲突 B? 客观上察知冲突和了解冲突
C? 主观上察知冲突和了解冲突
D? 客观上认识冲突和消除冲突
A? 感受——事实、事实、事实——感受 B? 事实——感受、事实、事实——感受
C? 感受——事实、事实、感受——事实
D? 感受——事实、事实——感受、事实
A? 代罪羔羊法 B? 火力侦察法
C? 迂回询问法
D? 聚焦深入法
A? 发问的意图给双方讲明白 B? 发问的目的给双方讲明白
C? 发问的意图给对方讲明白
D? 发问的目的给对方讲明白
A? 不是要赚取对方的口,而是要封住对方的心 B? 不是要封住对方的心,而是要赚取对方的口
C? 不是要赚取对方的心,而是要封住对方的口
D? 不是要封住对方的口,而是要赚取对方的心
A? 加大坏消息给对方带来的不安情绪 B? 稀释好消息给对方带来的不安情绪
C? 稀释坏消息给对方带来的不安情绪
D? 加大好消息给对方带来的不安情绪
A? 开高走低 B? 开低走高
C? 开左走右
D? 开右走左
A? 装疯卖傻 B? 装聋作哑
C? 不理不睬
D? 积极面对
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