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- 2016-12-04 发布于广东
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4A广告公司AE培训65.ppt
一个邮递员一年365天送报递信,小区的X先生一年200天在外出差 。某日,邮递员对X先生说,能否告诉我你的行程安排,X先生疑惑 地问,有这个必要吗?邮递员回答,这样我就可以知道你何时不在家,以便有信寄来的时候我暂时把信放在我家里,因为小偷会根据 主人信箱存取情况,知道主人是否在家! 发现事物的规律,想客户所未想到的,注重小细! 面对客户, AE的作用就是智慧服务商 AE是生意人 客户资质的的审查 (信用、合作态度、付款、执行能力) 明确了解客户的需求 (推广愿望、时间计划、投入状况、 产品要素、相关活动、风格要求) 忠实记录、注意客户高层的意图,最后逐条确认 AE是生意人 让客户了解我们 (资历、合作态度、运作要求、执行能力) 不要太早承诺(费用、时间) 时间和费用是广告人的生存本钱,一定要能被执行 AE是生意人 原则一、亲兄弟明算账 公司与公司之间永远是利益合作者,价格、付款条例决不含糊。广告公司的资产只有时间和人力。 原则二、拿人钱财,替人消灾 公司的收益来自客户利益的实现,不做不能兑现的承诺。当要求超过你的判断,征求公司意见。 作为公司的代表,保护公司利益,就是保护你自己。 客户的习惯需要培育影响,在日常的业务交流上千万不要随意迁就。 严谨的文字交流是减少偏差、减少麻烦、减少浪费、减少耍赖的唯一方式。 自重者重,自轻者轻!甲乙合作是平等的利益共享,蓝创的品牌影响力就
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