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财务篇 外币诈骗 案例1： 某日凌晨，有两位香港客人持港澳回乡证，到酒店要求开房间，登记姓名：郭某，操广州口音，他拿出了1000元的港币要求支付房间的预付款。总台员工看了币种，上面印有香港汇丰银行的行头，且印有港币字样，但查看币样，觉得这种港币比较陌生。就向客人表示，这种港币酒店没有受理过，客人解释说现有的港币有八、九种的币样，这是最近发行的。由于外币兑换经验不足，收银员轻信了客人，就收取了此币作为预付款，客人见总台员工没有进一步怀疑，就拿出2000元的“港币”要求兑换人民币。因酒店有规定，在对兑换外币时，换取的金额不能过高。于是，该员工就和客人协商兑换500元，但在客人的坚持下，总台员工最终还是放松了警惕，给客人兑换了1000元。客人还询问了有关酒店营业场所消费情况。随后，客人前往房间，但实际客人并未真正进入房间就逃之夭夭了。后证实此“港币”实际是伪币，底板为秘鲁币，然后在币上打印“香港汇丰银行”和“港币”字样来实施诈骗。 【分析】 犯罪分子常利用一些收银员缺乏外币的识别能力和经验不足等方面的原因实施诈骗，所有收银等重要岗位工作人员要随时提高警惕，熟悉掌握外币的辨别能力，对发现可疑情况要及时上报安全部进行处理。 1、工作人员要熟悉酒店财务制度和酒店的各项规章制度，有严谨的工作态度，一丝不苟的对待服务的每一个细节，不给罪犯任何机会，把好酒店财务关。 2、工作人员工作时要提高警惕