HRM提升竞争力~.doc

HRM如何帮助企业提高竞争优势 一、人力资源管理的相关概念 (一)人力资源的定义 广义的说,智力正常的人都是人力资源. 狭义上看,它有多种定义,我们主要采取以下定义:人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和,它包括数量和质量两个方面. (二)人力资源管理职能 1、战略规划 人力资源管理可以通过降低成本、增加产品和服务的差别为企业获得竞争优势，因此通过人力资源管理获得竞争优势必须以战略的眼光进行。事实上，企业竞争力的外部表现形式是具有竞争力的产品或服务，而企业竞争力的创造源是企业内部的员工. 2、获取与配置 人员招募又称为人员获取。主要是基于组织（公司，政府，非盈利组织等）的近期及远期的业务需要，来制定人员需求的计划，并通过各种招聘手段来完成组织的人员需求。人员招募主要涉及人员规划，简历收集，选聘，录用及员工入职培训。 3、员工发展 员工培训及开发主要是通过一些培训及开发的技术及手段，提高员工的技能，以适应公司所处经营环境中的技术及知识的变化。主要的技术及手段有：培训 在岗培训 轮岗 员工继续教育计划 辅导，训导 4、员工保障与保护(一是通过薪酬管理,二是人力资源保护,三是对员工实行社会三大保险) 人力资源管理有助于组织达到以下目标: (一) 协助组织完成发展规划。(二) 有效地运用人员的能力与技术专才。(三) 促使组织成员的工作士气高昂且激发潜能。(四) 满足组织成员的自我实现感与增加成员的 工作成就感。(五) 发起且落实组织变革。(六) 提高组织成员的工作生活品质。(七) 协助组织负责人做出正确决策。 人力资源管理强调其在企业整体经营中所应有的重要地位,侧重变革管理和人性管理,是属于预警式的管理模式,即采取前瞻态度,防患于未然;将重点放在资源的获得和使用上,着重雇主或管理人员对人力资源的需求。 二、企业的竞争优势 企业的生命如同人的生命一样，每个企业都各不相同，有的能够长存百年，而有的仅仅是昙花一现。如果来研究隐藏在这其中的企业的兴衰更迭的根源，你会发现决定企业的生存和发展的最根本因素是核心竞争力所带来的竞争优势。核心竞争力作为竞争优势的本源，它是分布于企业之中、持续支撑企业竞争优势的能量来源。　　 那么什么是竞争优势呢？它是指企业经过长年积累而具备的在短时间内不容易被其他企业复制的，特有的“专长”和“特色”,在企业核心能力培育过程中起的作用越来越被重视,人力资源管理将逐渐成为企业最为重要的管理内容。在组织中,员工的高素质、专业知识和创新能力是企业核心能力的支柱,它是企业获取各种资源并将其集成、优化配置,转化成企业特有技能或产品的能力,是企业组织调动各生产要素进行生产,使企业各个环节处于协调统一高效运转的能力。由此可见,企业拥有的知识正成为企业核心能力中“质量最高”的力量,成为当代社会最核心的资本。因此从某种意义上讲,核心能力可以认为是企业独具特点的、不易外泄的依附于员工身上的专业知识的信息。只有通过企业的人力资源才能对核心能力进行有效培育和管理,因为人力资源是承载知识和技能的实体;是企业所拥有的专门知识和能力的总和;是真实存在、可发展的。因此人力资源管理成为决定企业市场竞争优势的关键因素。 三、HRM如何帮助企业提高竞争优势 企业竞争优势的形成不是一种短期行为,而是要通过长期的努力把企业建设成为新型的学习性组织,在不断的学习和积累中形成特有的竞争能力,并通过机制保障该能力的继续展。人力资源在该过程中发挥着极其重要的作用。HRM能通过下列途径帮助企业提高竞争优势: 1 、通过人力资源管理吸引并利用高素质人才,从而提高劳动生产率 人力资源的获取和配置策略建立企业的竞争优势人力资源规划,它能预见组织未来的人力资源需求,识别帮助满足需求的供给,设计与制定满足组织目标的人力资源的行动计划。人力资源规划处于企业战略规划层面,直接把人力资源管理实践与组织目标联系起来,为未来的人力资源管理实践起指导性的作用,为组织预见并排除人力资源管理失败的后果,如:人力资源不足或人力资源过剩。HRM通过招聘与挑选具备一定资格的求职者,并对他们进行评价,选择适合组织需要的一部分实践过程。招聘与挑选是组织“取长补短”和“新陈代谢”的行为。有效的招聘与挑选实践不仅能够识别那些具备合格资格的求职者,还能提高聘用成功率,直接节省招聘成本和培训成本。这样,也吸引了高素质多产出的求职者,并促进形成了一个文化多样化、互补性的工作场所,同时,更能提升企业文化和内聚力。据西方人力资源专家调查,雇员的招聘成本约为雇员年薪的三分之一,而任用一名合格雇员,生产力将比任用一个不合格的雇员提高三倍。 如何充分发挥受聘员工的所有潜能也是HRM所关注的重中之重.HRM通过绩效评估衡量雇员的工作绩