网如鱼晨会流程表.docVIP

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网如鱼晨会流程表

员工晨会流程表 8:00 确定音乐准备情况,确保乐曲、设备准确无误 主持人:播放励志类歌曲(8:00-晨会结束) 8:30 晨会音乐(向前冲) 主持人:30秒内集合完毕!(鼓掌) 家人们:(列队) 主持人:好,我们先整一下队,以这边抬头为基准,向左向右看齐,(小碎步动起来),向前看!稍息,立正,跨列(手势:双手交叉放于皮带头位置) 8:31 问好 主持人:各位网鱼的家人们,早上好! 家人们:好,很好,非常好! 8:31 ?宣读作风 主持人:我们的作风是 家人们:认真、快、坚守承诺 ?(手势:右手五指并拢集中精力用力向下砍) 主持人:很高兴今天由XX为大家主持工作,希望我的主持工作能为大家带来开心,收获。好不好? 家人们:好! 8:32 背诵网鱼网络价值准则 主持人:现在由我带领大家背诵网鱼网络价值准则 主持人:网鱼的愿景是: 家人们:成为中国网吧业的领航者 主持人:网鱼的使命是: 家人们:创造健康快乐的网络生活 主持人:网鱼的价值观是: 家人们:诚信,成果导向,多赢,创新 主持人:网鱼的服务观是: 家人们:一切以客户的满意为根本 主持人:网鱼的作风是: 家人们:认真、快、坚守承诺 主持人:网鱼的行为准则是: 家人们:保证完成任务,绝不找借口 主持人:把最热烈的掌声送给最优秀的自己 家人们:鼓掌(一、二、一二三) 8:33 检查仪容仪表和成功日志 (若有不规范者,当场要求喊网鱼作风,迟到者,做俯卧撑) 主持人:好,接下来我们检查下对面伙伴的成功日志摆放是否正确 家人们:正确! 主持人:太棒了,好,把我们的成功日志打开到XX月XX日,交给对面的伙伴进行检查!(交给伙伴进行检查) 主持人:(边检查边说)对同事的客气就是对他最大的侮辱,承担就是成长,严格就是大爱!是不是? 家人们:是! 主持人:我们是不是要为对面的伙伴进行全面的负责? 家人们:是! 主持人:首先检查一下昨天的工作的总结情况,然后再看看今天的工作安排是否合理? 有没有需要立即提升的家人? 有没有疑义的伙伴?请举手 家人们: 主持人:好,把最热烈的掌声送给自己。 主持人:为了……,我们是不是要穿的更帅一点,打扮的更漂亮一点 好,从今天开始我们要仔细的检查对面的伙伴够不够标准,首先看下对面的伙伴胸卡佩带是否整齐! 家人们:整齐! 主持人:好,你如果觉得对面的伙伴最帅最靓,给他一个热烈的拥抱! 家人们:(拥抱) 8:36 各部门相关事宜通报,领导发言 主持人:好,下面各位伙伴有无相关事宜通报?(值班经理必须总结或则计划工作情况,尽量以鼓励为主) 家人:有! 主持人:好,掌声有请XXX! 家人们:鼓掌(一、二、一二三) 家人:网鱼网络的家人们早上好! 家人们:好! 家人:我今天分享的内容是。。。。。。(通报或分享内容) 家人:我的分享完毕,谢谢! 家人们:鼓掌(一、二、一二三) 主持人:其他伙伴还有无相关事宜通报? 主持人:领导有无指示? 领导:有! 。。。(同上) 8:42 主持人:接下来我们一起操练网鱼的8大服务必用语: 主持人:(前台)顾客进门: 家人们:欢迎光临(网鱼网咖!) 主持人:顾客结账离开: 家人们:谢谢光临! 主持人:顾客开卡/办理会员卡: 家人们:好的,请稍等 主持人:顾客谢谢: 家人们:不客气! 主持人:(内场)顾客需要帮助: 家人们:你好,有什么需要帮忙? 主持人:走开会\忙不过来: 家人们:请稍等! 主持人:处理完毕: 家人们:好了,有问题再找我。 主持人:顾客谢谢: 家人们:不客气! 8:43 朗读羊皮卷 主持人:接下来由我带领大家朗读羊皮卷,请把羊皮卷翻到第X卷。 家人们:。。。。。。 8:47 三句口号结束今天的晨会 主持人:好,下面以三句口号结束我们今天的晨会。 各位家人,今天的心情――(好极了);今天的沟通――(棒极了);今天的目标-(实现了) 8:48 龙的呼唤! 主持人:接下来龙的呼唤!请各位家人把书本放下! 主持人:龙的呼唤准备, 开始! 家人们:一二三四嘿!一二三四嘿!一二三四一二三四嘿!嘿!嘿!ye ! 8:49 舞蹈《独一无二》 主持人:下面由XX带领我们跳《独一无二》 家人们:(舞蹈) 8:53 队长:XX队! 队长:我们的队名是! 队长:我们的口号是! 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!! 小故事1、《扁鹊的医术》   魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?   扁鹊答:“长兄最好,中兄次之

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