新型医院下护士长素质要求(定稿).pptVIP

管理与领导 管理： 是组织的一种活动 是依靠组织制度、组织纪律达到目标 领导： 主要依靠个人魅力与艺术 影响力与号召力 实 例 医疗事故可能就在我们身边发生 某医院护士将普鲁卡因误作生理盐水给患儿静脉输液，造成多名患者抽搐、昏迷的医疗事故。 小 结 护理管理系统中的基层管理者，起着沟通上下信息的桥梁作用、协调科室内外关系，担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术直接指导的任务，为提高整体护理水平起着重要作用。 一个好护士长应该怎么做？ 管理者的能力=科学知识+管理艺术+经验积累 护理管理的目的： -------追求效果和效率 以质量管理为核心 以技术管理为重点 以组织管理为保证 护理管理者 良好的自我形象：具备高尚的思想品质，德才兼备，以德服人的护理管理者 具备精湛的护理业务技术 率先垂范的表率作用，严格要求自己，处处以身作则。 护理管理者 丰富的管理才干，科学的领导艺术 要有明确的管理目标 正确处理人际关系，搞好协调工作 对下属要以诚相待，充分信任 妥善处理冲突 持续改进领导艺术 案 例 春秋晋国有一名叫李离的狱官：他在审理案子时，由于听从了下