市场营销中的关键概念.docVIP

市场营销中的关键概念 IATA（International Air Transport Association） 概念：IATA代表国际航空和运输业协会。该组织总部设在瑞士日内瓦。 运用：对酒店销售而言，要了解我们的主要旅行社客户很可能会是IATA的成员。旅行社成为IATA会员后，就可以获得一个编码，称为IATA Code。拥有该编码后，旅行社就可以通过预订国际国内酒店的含佣金价格客房（通常为公共价格）而获得酒店的返佣。 国内的部分中小旅行社也在努力成为IATA的成员。因为获得IATA编码后，该旅行社不但可以通过预订海内外酒店客房获得返佣，还具备了销售机票的资格。而在申请的过程中，他们可能会需要酒店的推荐信。这也是一个有效的增进客户关系的途径。 Consortia 旅行商联合体 概念：Consortia通常是指海外旅游市场的中小旅游商（以零售商为主），为了向酒店争取一个较好的价格而成立或加入的一个大型旅行商联合体（所以有时Consortia在业内也被称为Mega Agency）。 延伸：在美国，比较著名的Consortia是ABC Corporate Service，American Express，欧洲则有Carlson Wagonlit和Dertour等。 运用：Consortia的意义在于通过与其合作，酒店有助于把自己的产品和服务向广大旅游目的地（比如美国）的中小旅游零售商进