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第2章 计划职能 § 2.1 计划及其程序（1） § 2.1 计划及其程序（2） § 2.1 计划及其程序（3） §2.2 目标管理法（1） §2.2 目标管理法（2） §2.3 滚动计划法 * * * * 教学内容 计划及其程序 目标管理法（MBO） 滚动计划法 计划（Planning） 对组织未来的目标和行动进行预先筹划和安排。 计划职能的主要内容： 调查研究与预测（调查分析内外部环境现状，预测未来的发展趋势与状况） 方案开发与决策（确定行动目标及战略战术方案） 计划的一般程序 明确目标 认清现在 制定派生及后备计划 制定预算 研究过去 预测确定重要前提 拟定可行方案 评价选择可行方案（决策） 调查研究与预测阶段 方案开发与决策阶段 未来 1.明确目标 过去 3.研究过去 现在 2.认清现在 4.预测确定重要前提 5.拟定可行方案 6.评价选择可行方案 7.制定派生及后备计划 8.制定预算 目标管理法（MBO） ——德鲁克（Drucker） 目标体系确立阶段：将组织的目标逐步细分，直至落实到每个人，从而形成一个目标体系（注意：MBO一般采取从上到下、从下到上、上下结合反复协商的办法确定各人的绩效目标） 目标实施阶段：上级按照目标的要求对员工进行授权；员工进行自主管理，实行自我控制；上级给与必要的指导 成果评价阶段：上下级一起对目标的实施情况进行考核，客观评价目标