档案培训-南大之星档案系统常见问题解决.docVIP

一 FTP上传插件安装不上 1 二 打印插件无法自动安装 2 三 综合查询查询不了 2 四 pdf转换不了 3 五 打印出现错页 4 六 上传的多媒体无法播放以及图片无法显示的问题 4 七 数据库自动备份不了 5 南大之星档案系统常见问题解决 一 FTP上传插件安装不上 查看是否已安装南大之星证书，如图（1） 如未安装，则点击安装南大之星数字证书字样，全部点是或YES即可。（注：安装证书前须确定本机系统时间是否正确，否则可能安装出错） 查看本机是否安装了浏览器插件。如GOOGLE搜索条，TX搜搜等等。如已安装，可在控制面板卸载。 如安装了数字证书，FTP上传插件仍无法自动安装，可下载手动FTP上传插件安装。 4 一般来说参照以上3点可以安装上传插件，如仍无法安装，可在工具-internet选项-安全下，把可信站点下的ACTIVE X 控件都改为启用。 二 打印插件无法自动安装 可参照 FTP上传插件无法自动安装详解步骤1，安装南大之星数字证书。 如仍无法打印，可把目录打印界面右下角自动设置边距的勾去掉。 三 综合查询查询不了 确定组件和da为最新的 如果系统为最新的，点击综合查询仍无法查询，可以在服务器上打开企业管理器，找到serverdb数据库下的全文目录，可右键它删除目录后重建目录，目录名和路径必须与现有的全文目录保持一致。 四 pdf转换不了 确定服务器上是否已经开启南大之星监控程序。 如南大之星已开启，可在系统设置-系统状态下看到是否有转换任务的阻塞，如有，则全部删掉 查看服务器上是否已经安装office 2000或2003和Adobe Acrobat 7.0，（注：如安装wps，则可能无法正常转换），如没安装，先安装office和Adobe Acrobat 7.0 如还是无法转换，可在开始-打印机和传真- Adobe PDF，把其设为默认打印机，点属性-端口查看是否已经点击pdftemp端口。 五 打印出现错页 打开浏览器，点击查看-文字大小，看字体设置是否为中，如不是，则选择中。 打开控制面板，区域和语言选项。在区域选项页面下点击自定义，把度衡量系统改为“公制” 六 上传的多媒体无法播放以及图片无法显示的问题 点击 开始—管理工具—windows media services, 选择发布点—默认（点播），点击运行新的单播链接。如图 在默认发布点的源下面，更改路径为D:/asfroot 如服务器操作系统为2003 server，详细见网址： /dazngl/help/ 点击常见问题解决—windows 2003用户常见问题。 七 数据库自动备份不了 1．打开SQL企业管理器，找到管理—数据库维护计划，看是否已经创建了数据备份计划。如没有，则可新建。 2．开SQL server服务管理器，选择服务为SQL server Agent，把自动启动服务打勾。 八 installation, and Unit main plant equipment and piping insulation, chemical water system tank tank production and pouring paint, structure in coal handling system of equipment and piping. Is in the process of implementation of the implementing regulations for quality and technology quality, inspection and acceptance criteria developed in the installation, and Unit main plant equipment and piping insulation, chemical water system tank tank production and pouring paint, structure in coal handling system of equipment and piping. Is in the process of implementation of the implementing regulations for quality and technology quality, insp