16计算机日常维护和保养课件.pptVIP

第十六章 计算机的日常维护和保养 教学目的： 了解计算机故障产生的原因。 初步掌握计算机故障查找和解决方法。 熟练掌握计算机软、硬件故障诊断的几种方法 教学重点（难点）： 计算机故障查找和解决方法 教学课时：２课时 * * 计算机维修与维护 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章 计算机的日常维护和保养 16.1.1 计算机故障的种类 　　在计算机的使用过程中，引起故障的因素相互交错，故障类型也多种多样，但从整体上来说可以分为软故障和硬故障两类。 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章 计算机的日常维护和保养 16.1.1 计算机故障的种类 软故障 软故障一般是指由于操作不当、使用计算机软件而引起的故障，以及因系统或系统参数的设置不当而出现的故障。软故障一般是可以恢复的，但一定要注意，某些情况下有的软故障也可以转化为硬故障。常见的软故障有如下一些表现： （1） 当软件的版本与运行环境的配置不兼容时，造成软件不能运行、系统死机、文件丢失或被改动。 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章 计算机的日常维护和保养 16.1.1 计算机故障的种类 软故障 （2） 两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或内存地址等发生冲突，造成系统工作混乱等。 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章 计算机的日常维护和保养 16.1.1 计算机故障的种类 软故障 （3） 由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操作程序、性能测试程序等造成文件丢失和磁盘格式化等。 （4）计算机病毒引起的故障。 （5）基本的COMS芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配置的参数设置不正确或者没有设置，计算机也会产生操作故障。 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章 计算机的日常维护和保养 16.1.1 计算机故障的种类 硬故障 　　硬故障是由计算机硬件引起的故障，涉及到计算机主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现： （1）电源故障，导致系统和部件没有供电或只有部分供电，以及供电不正常。 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章 计算机的日常维护和保养 16.1.1 计算机故障的种类 硬故障 　　硬故障是由计算机硬件引起的故障，涉及到计算机主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现： （2）部件工作故障，计算机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障，造成系统工作不正常。 （3）元器件与芯片松动、接触不良、脱落，或者因温度过热而不能正常运行。 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章 计算机的日常维护和保养 16.1.1 计算机故障的种类 硬故障 　　硬故障是由计算机硬件引起的故障，涉及到计算机主机内的各种板卡、存储器、显示器、电源等。常见的硬故障有如下一些表现： （4）计算机外部和计算机内部的各部件间的连接电缆或接插头（座）松动，甚至松脱或者错误连接。 （5）板卡上的跳线连接脱落、连接错误，或开关设置错误，而构成非正常的系统配置。 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章计算机的日常维护和保养 16.1.2 计算机故障的原因 　　引起计算机出现故障的因素很多，一般可以归纳为以下几类： （1）电源性故障：如电压不稳、电源冲击及干扰等。 （2）电磁性故障：如外界电磁场干扰。 （3）维护不当：如温度过高、湿度太大、腐蚀作用、带电维护等。 　　因为这些因素并不会立即引起计算机故障，但会随着时间的推移加速元器件的老化，缩短元器件的使用寿命。所以应该正确了解计算机故障的形成原因，定期检查并及时消除可能引起微机系统故障的各种因素。 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章 计算机的日常维护和保养 16.1.2 计算机故障的原因 　电磁辐射引起的故障 　　电磁辐射的干扰会使计算机工作失常或遭到破坏，例如程序停止运行、出错、显示信息混乱、数据丢失，甚至死机、主板上的元器件损坏等。电磁干扰一般产生于通信电台、电源中的射频传导、大型可控制的开启和关闭等。电磁辐射除距离电磁辐射源较近外，一般是由电源线进入和室内布线不合理引起的。 　病毒引起的故障 计算机病毒对系统的危害极大。目前已知的计算机病毒有上千种，不同的病毒会对计算机造成不同的危害。一般的病毒会造成数据丢失、系统不能正常运行，严重的还会损坏主板。所以平时应加强预防措施，养成定期检测病毒的习惯；对外来软盘及光盘要先检查后使用。 16.1 计算机出现故障的种类及原因 第十六章 计算机的日常维护和保养 16.1.2 计算机故障的原因 　静电放电导致的故障 　　静电对计算机中的集成电路芯片危