舒立平 店长培33.pptVIP

店长培训33 目录 1、店务管理的目的和重要性 2、人员 3、店铺环境 4、货品 5、各类文件和表格的管理 店务管理的目的和重要性 更加明确工作职责；合理的分工；清晰工作思路；营造良好的运营环境和氛围： 1、可以提高我们的工作效率和质量 2、可以提高员工与员工之间的有效沟通 3、可以提升专柜与公司之间信息的快速反应 4、可以提升终端统一陈列模式的形象，并且可以延续陈列 执行力度。 5、可以让单店的销售业绩达到理想的状态。 店员工作职责 1、遵守公司与店内的一切规章制度。 2、有团队精神，以客为主，努力完成个人目标及店 内整体目标 3、仪容仪表规范，注意自身形象。 4、提高销售技巧，熟知货品知识。 5、掌握基本货品陈列技巧，协助店铺做好货品陈列。 6、做好店内卫生工作，保持整洁程度。 7、服从管理，主动配合店长工作。 8、做好店长分配的其他工作。 9、向公司提供各项建议及各人想法。 店员每日例行工作 1、进行卫生打扫工作，动作快捷，干净利落。 2、检查店铺货品陈列（包括清洁程度、陈列原则和美观程度等）。 3、参加例会，明确自己当天的个人目标，掌握整体及个人销售完成情况。 4、检查店内设施是否已准备就绪，自身个人装备是否已具备，精神饱满准备营业。 5、要时刻保持店铺卖场、后库清洁，经常进行清洁，给顾客一个良好舒适的购物环境。