医疗安全与疗缺陷管理的体会(刘).pptVIP

1 2 3 术者书面检查 配合护士和环境护士书面检查。 在进行多方协调后，取得家属谅解。肇事单位为患者安排工作，结案。 终结处理 案例 总结 1例可称为患者家属无端怀疑手术刀片遗漏，查无证据，经做解释工作，纠纷化解。 另1例为典型的医疗责任事故，术者和手术室护士均有不可推卸的责任，虽手术记录完善，但遗漏纱布是事实，充分说明文字记录时没有认真按照医疗程序清点械具，酿成纠纷。 国外数据统计 统计情况 美国 1999年统计占7% 英国 1999年统计占11% 澳大利亚 2000年统计占16% 其他国家及国内统计不详 *根据以上国家的统计，可以揭示一个问题： 医疗疏忽事件造成的死亡在医疗纠纷中占有很大的比例。而导致疏忽 事件的主要原因是责任心不强。 医疗缺陷，尤其是疏忽事件造成病人死亡，占医疗纠纷 比例情况。 体会与讨论 有效的保证 病人的安全 有效的保证自 己的执业安全 = 概念性体会 医疗行为的细节不规范、不恰当 首诊服务不准确、不到位 现在医疗过程中常见的医疗安全缺陷 直接导致医疗争议，造成医疗纠纷的重要原因 医患勾通，医生与家属勾通的重要内容 临床工作中，避免医疗缺陷的一个重要步骤 及时有效的告知病情和医疗行为中的风险 病历档案记载的重要性更不容忽视 记录必须客观、详细、规范 重要的记录必须由上级医师或主任审阅签字 避免重大医