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- 2016-12-09 发布于湖南
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产品部绩效考核指标
1 产品管理部关键绩效考核指标
序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 产品项目立项
一次性通过率 季/年度 产品管理部 2 产品规划
方案通过率 季/年度 产品管理部 3 新产品产值率 年度 财务部 4 新产品利
润贡献率 年度 财务部 5 产品销售
额达成率 月/季/年度 销售部 6 产品品牌知名度 年度 接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值 市场部 7 新产品开发周期 年度 新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数 研发中心
2 质量管理部关键绩效考核指标
序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 质检工作
及时完成率 月/季/年度 质量管理部 2 原辅材料现场
使用合格率 月/季/年度 质量管理部 3 产品质量合格率 月/季/年度 4 产品质量
原因退货率 月/季/年度 质量管理部 5 质量会签率 月/季/年度 财务部 6 批次产品
质量投诉率 季/年度 售后服务部 7 客户投诉改善率 季/年度 售后服务部 8 质量体系认证
一次性通过率 年度 质量管理部 9 产品免检
认证通过率 年度 质量管理部
3 质量经理绩效考核指标量表
被考核人姓名 职位 质量经理 部门 质量管理部 考核人姓名 职位 总经理
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