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企业如何做好培训需求调查工作 很多HR跟我谈到，企业劳心费力组织完培训后，员工似乎不领情，反而牢骚满腹，培训效果更是无从谈起。那么这些问题症结在何处呢？从影响培训效果实施的因素来看，其中很关键的一点就是没有做好企业的培训需求调查。市场经济，任何新产品的开发，事前都需要进行市场调查，市场调查的结果越真实，对新产品的开发更有利。对于企业的培训也是一样，没有掌握好真正培训需求，就不能“对症下药”，使培训流于一种形式，使得原本为企业发展提供发展动力的培训反而为企业的发展带来不好影响。一、培训需求调查的概述培训需求，到底是什么呢？简而言之，培训需求=企业要求具备的-现在已有的。培训需求调查是由培训需求调查和培训需求分析两个既相互独立又相互联系的过程所组成的，并且存在时间上的先后关系。1、培训需求调查。即全面、客观、公正地收集培训需求信息。培训需求调查的三要求：调查对象、调查方法、调查主题。2、培训需求分析。是在培训需求调查的基础上，由培训主管部门、主管人员、工作人员等采取各种方法与技术，对组织内各部门及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别月分析，以确定是否需要培训、谁需要培训、何时需要培训、需要何种培训的一种活动或过程。二、培训需求调查的步骤1、制定详细的培训需求调查计划书。调查计划一般包括以下几个内容：（1）调查目的。说明为什么要进行这项调查、想