1、礼仪训练(第一单元 概述).pptVIP

2.协调人际关系 良好的礼仪修养有助于促进人们的社会交往，改善人际关系，具有调节人际关系的功能。 3.约束公众行为 礼仪一经制定和推行，久而久之，便成为社会的习俗和大家共同遵守的行为规范，对人们的社会行为具有很强的约束作用。规范的礼仪有助于净化和维护社会风气，推进社会主义精神文明建设。 中西方礼仪的差异 世界是多元的，因此礼仪也是丰富多彩的。 西方社会的礼仪也经历十分复杂漫长的历史过 程。 西方的“礼仪”一词最早见于法语的 “Etiquette”,原意指“法庭上的通行证”。 作为法庭，无论是在古代还是现代，为 了展示司法活动的威严性，保证审判活动能 够合法有序的进行，总是既安排得庄严肃 穆，有要求进入法庭的人员必须十分严格地 遵守法庭纪律。 如在我国，法庭在开庭之前都应由书记 员当庭宣读法庭纪律。 在古代的法国法庭，也有类似的规定， 但不是当庭宣读，而是将其印在一张 “Etiquette”，即通行证上。 当这个词进入英语词汇中后，其含义便 演变为“人际交往的通行证”。 1、在对待血缘亲情方面： 东方---“血浓于水” 西方---独立意识强 2、在表达形式方面： 东方---以“让”为礼，谦逊和含蓄。 西方---强调实用，率直坦诚。 3、在礼品馈