第五章 正群体与非正式群体.pptVIP

教学目的：了解正式群体与非正式群体特征与联系，认识正识群体工作中出现的各种政治行为，掌握群体人际关系的概念及重要性。 重点、难点：非正式群体的概念与成因；如何正确对待非正式群体；如何对等工作中的政治行为 教学方法：讲授与讨论相结合。 第一节 非正式群体 第二节 正确对待非正式群体 第三节 群体人际关系 一、正式群体与非正式群体 二、正式权力与非正式权力 三、工作中的政治行为 （一）正式群体 正式群体是为了完成组织所规定的特定目的与特定工作而产生的正式的官方组织结构。 正式群体在企业中占主导地位的，它是在有关管理机关的领导和规定下，按一定的指示、命令和决定所建立的。正式群体中的工作人员按职务联系，并形成一系列的职务等级，他们每个人按其职务都有一定的义务和权利。总之，在正式群体中，人们应当从事由组织目标所规定的行动，并使自己的行动指向于这个组织目标。 （二）非正式群体 1、非正式群体的含义 非正式群体是指不经官方规定，即没有正式结构，也不由组织确定的联盟。它们往往是人们为了满足社交的需要，而在工作环境中自发形成的一种无名目、却实际存在的群体。 2、自发形成的原因： （1）暂时利益的一致； （2）兴趣爱好的一致； （3）经历背景的一致或相似； （4）亲属关系； （5）地理位置的一致。 3、非正式群体的特征： （1）规模小，并且一般不带政治色彩； （2）群体以某种共同利益、观