2015生产计划管理工作设计与作业组织.pptVIP

5 工作设计与作业组织 工作设计 工作测量 岗位设计 作业组织 引言——生产率与人的行为 生产率及其影响因素 生产率=生产系统输出的产品或服务/消耗的资源 技术因素-“硬因素” 操作者行为因素—“软因素” 生产管理中的行为影响 工作的物理环境 人的心理需求 引言—工作设计与作业组织 工作设计 job design－确定具体的任务和责任、工作环境、以及完成任务的方法。 目标： 满足生产率和质量 工作安全、有激励性、使工人有满足感 工作测量 work measurement－时间研究（time study）,各种时间测定技术的总称。 在一定的标准测定条件下，确定人们作业活动的所需时间，并制定出时间标准或定额的一种科学管理方法。 引言—工作设计的发展过程 工作设计的主要内容 工作设计的主要内容 明确生产任务的作业过程 通过分工确定工作内容 明确每个操作者的工作责任 以组织形式规定分工后的协调，保证任务完成。 5W1H分析法 工作设计——工作设计中的行为理论 工作扩大化：job enlargement –工作的横向扩大，工作程序中的多个/全部环。 工作职务轮换：job rotation- 定期轮换工作 工作丰富化：job enrichment -工作的纵向扩大，给与职工更多的责任，更多参与决策和管理的机会。 团队工作方式 team work