中层干部职业化课程.pptVIP

职业化的思维方式 就是老板化 沟通，职业化最重要的能力 案例 沟通地图四要素：提问；倾听；理解；建议 眼睛、耳朵、嘴巴 开始时间 工作内容 结束时间 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、临时性的电话、人名：凯达贸易公司王经2、临时的感想：当客户有意向时，不要急于劝说， 重点讲出来让他思考； 3、某个知识点：平衡计分卡的核心思想； 4、临时想到某个问题：老客户和新客户同时有要求 先给哪位服务？ 5、遇到了委屈和困惑：王宁很能说，雷巍经常迟到，　　 送物品应如何分配； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 周一：报周工作计划表 （直接上司的确认、部门内部公示） 其他时间：做重要的工作 职务性的 有难度的 分析性的 研究性的 计划的实施与监控（走向、问题与对策） 员工绩效检查与辅导 Evaluatio