北大MBA讲义《招聘管理与素质模型》.docVIP

招 聘 管 理 与 素 质 模 型 企业遇到的问题 对企业来讲是选人重要还是培养人重要 在员工的价值创造过程中到底是哪些因素在起作用绩效的高低到底是由什么决定的 如何寻找产生高绩效的员工提高员工的适岗率 如何全面地认识员工什么是素质决定素质的因素有哪些 企业需要什么样的人何种素质特征的人在何种岗位特征上能够产生高绩效 如何组建高绩效的工作团队如何设计互补性的人力资源模型使人力资源产生结构的力量 作出高质量的人事决策至关重要但难度很大 没有什么决策比人事决策更难做出后果会持续作用这么久但是总的说来经理们所做的提升和人员调配决策并不理想一般说来平均成功率不大于0333在多数情况下三分之一的决策是正确的三分之一有一定效果三分之一彻底失败 Peter Drucker 人事决策的难度来自于多方面 决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之间的分离 盖洛普的观点选对人比培养人重要 微软的观点微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验 企业的本质决定了它需要这样一支员工队伍它能自如地适应以满足顾客需求为己任的组织架构Microsoft PTY Ltd in Australia编者译澳洲微软有限公司的人力资源发展经理Robyn Peters罗碧说要做到这点就要聘用最适合微软整个组织的理想人选而不仅是考虑让他们担负的具体职位 才能独立于职责