四川大学人力二专工作分析复习重点.docVIP

工作分析复习重点 概念 工作分析：人力资源管理在短时间内，用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。分析者采用科学手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范性的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。 任务; 在一定时间内，为达到某一目的进行的一系列活动，可以由一或多个工作要素构成. 任务分析：任务分析即指工作分析者借助一定的手段与方法（基本的工作分析方法与工具），对整个岗位的各种工作任务进行分析分解，寻找出构成整个岗位工作的各种要素及其关系。 KSAO：KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型。knowledge、skill、ability、other 方法分析过程分析或程序分析，它是以整个工作过程中的“方法”为分析对象的，是在任务、步骤等静态分析的基础上再作动态分析，以便找到改进工作流程和提高工作效率、效果的优化途径。目的： 要寻找一种能够实现任职者、工作手段、工作场地与工作任务的最佳结合方式，以较少的人力、物力、财力与时间消耗，获得尽可能好的工作效果。 有效工时利用率指通过工作过程中各种工作行为实际所花费的时间分析，来揭示现有 工作方法中存在的问题，进而达到提出改进措施和优化方法的目的。 有效工时利用率=工作时间+必要工作时间+准备结束时间-损失时间-