2014年助理人力资源管理师考试辅导提纲5.docVIP

培训风险管理制度 　　·硬资料：指从生产、销售等部门得到报告中反映的事实和信息;软资料：是指通过小组讨论、会谈、或问卷等方式得到的资料，其带有主观性，但可以通过对硬资料的分析来确定其的可靠性。 　　· 培训需求表的设 　　重点团队分析法操作步骤 　　·培训对象分类：要求各类培训对象的培训需求有类似性 　　·安排会议时间和会议讨论内容 　　·培训需求结果的整理 　　培训需求调查应注意的事项 　　·了解受训员工的现状 　　·寻找受训员工存在的问题 　　·在调查中，应确定受训员工期望达到的培训效果 　　·分析整理资料。挖掘什么是普遍需求和个人需求。 　　培训成本 　　·直接成本： 　　·间接成本： 　　·培训收益分析：在公司大规模投入资源前，通过试验性的培训评价小部分受训者所获得到收益，通过对成功的工作者的观察，可以帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。 　　培训前准备工作(可能出技能考试) 　　·确认并通知学员，考虑相关因素如1.从事的工作内容2.工作经验3.工作意愿4.工作绩效5.公司政策6.主管的态度 　　·培训后勤准备：确认培训场地和设备需考虑的相关因素：培训性质、交通情况、培训设备和设施、行政服务、座位安排、费用。 　　·确认培训时间：1.员工的工作班状况、2.培训时间的长度3.原则上白天8小时晚上则3.小时为佳。符合培训内容4.教学方法的运用5时间控制 　　·教材准备：