区委办人事局等考察团赴广西杭州等地政务服务考察报告第.docVIP

区委办人事局等考察团赴广西杭州等地政务服务考察报告第... 二、对XX区下一步行政效能和政务服务中心建设的思考 我区政务服务中心从2007年5月28日成立以来，经过两年多的探索和实践，各项工作取得了长足进步，但是与改革的要求，与以上6家中心的先进经验相比，我们感到还有不小的差距，下一步，我们必须转变思路、解放思想、增强创新意识，以中心新址搬迁为契机，切实提高综合性政府服务平台的整体行政效能和服务品质。 （一）工作思路 1、发展思路上——转变思想观念，对中心性质和功能进行重新定位。中心作为“场所”，涵盖哪些职能更合适？作为机制，有没有相应协调权限，能否保证创新性制度的推进落实？ 《四川省政务服务监督管理办法》已为我们诠释了政务服务中心的性质和功能，办法中规定“县级以上人民政府设立的政务服务行政机构，对本级人民政府所属部门、机构集中受理、办理行政许可、行政审批、公共服务等政务服务工作提供服务、实施监督”。因此，政务服务中心只是平台的搭建者和和管理者。我们认为： 政务服务中心是建设服务型政府的重要突破口。政府和部门通过政务服务中心这个载体，可实现政府信息公开和办事公开，为企业和群众提供优质、高效、便捷的服务，特别是通过对行政审批和公共服务项目的整合、相关联办，能够较大地缩短项目审批时间，提高行政服务效率。通过中心的合理化运作，推行办事公开制度，为具有审批职