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网络管理标准工作流程 目的 加强对公司内部网络用户及设备的管理，保障公司网络的安全和生产的正常平稳进行。 网络管理职责 基础设施管理 确保网络通信传输畅通； 掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； 对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； 负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； 掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； 采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管； 掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； 实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； 制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 操作系统管理 在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。 在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 应用系统管理 确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成