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互联网 社会化营销 ◆腾讯社会化营销体系的建立：从关键模仿到全面布局 腾讯帝国四面开花——以最初的即时通信终端为基础，逐步向电子商务、游戏、搜索、视频、地方门户、手机客户端等方面不断拓展和占领终端接触渠道，腾讯的目标是造就一个互联网全生态系统。这也使他成为了中国互联网产业上最成功的案例。 QQ即时通讯终端为干 互联网全产品体系为枝 网友戏谑战役图：后IM时代之腾讯帝国市场竞争图 互联网 社会化营销 ◆腾讯社会化营销体系的建立：从关键模仿到全面布局 竞争成就了互联网行业第一 互联网 社会化营销 ◆腾讯社会化营销体系的建立： 从全面布局到全面超越 SNS（社会性网络服务）描述了未来互联网在线生活的全新形态。如人人、新浪、腾讯。但除腾讯外，各家均只拥有整个SNS体系中的一隅，唯腾讯打通了整体平台，形成了即时通讯、浏览器、空间、购物、视频、微信等平台，且互联互通、融会贯通。网友体验更好，使用忠诚度将更高 大SNS模式 腾讯 人人网 新浪网 即时通讯 QQ 人人桌面 UC（基本放弃） 浏览器 TT / / 购物 拍拍 / / SNS社区 QQ空间、QQ朋友 校内网 微博应用 微博 腾讯微博 / 新浪微博 视频 QQlive、华谊影视 56网 新浪视频 无线 QQ、浏览器、微博、微信、游戏、QQ管家、QQ语音、视频等 人人网、56网 微博、UC 互联网 社会化营销 ◆腾讯社会化营销体系的建立：从全面超越到再树终端 如果QQ是有线互联网时代的社交宠儿，那么，微信将成为无线互联网时代的社交宠儿。 微信自2011年1月推出以来，截止2012年3月29日，用户数突破已1亿。 多种聊天方式 多种社交方式 匹配手机号 腾讯用80个人的团队，上千台服务器，近6亿元资金投入，奋战14个月，取得了辉煌成果 摇出强大的社交力 二维码扫描，便捷体验 集3G通信、GPS和LBS于一身的微信，或将开启全新的互联网O2O模式 O2O模式，即“线上对线下”模式，即将线下商务的机会与互联网结合在一起。移动互联网的兴起为O2O提供了发展的沃土，O2O将成为精准营销研究方向。 SNS虽目前是互联网发展主流，但毕竟拥有其局限：1、内容分类与筛选问题；2、内容的沉淀与积累问题；3、与搜索引擎的交互问题。这不利于进行精准营销。腾讯的社会化营销体系的建立必然将精准营销作为目标。 互联网 社会化营销 ◆腾讯社会化营销体系的建立：从全面超越到再树终端 腾讯社会化营销平台五大服务： 一、Social Enable ：硬广资源社交化；二、Qzone+微博：打通社交平台；三、微空间+认证空间：统一Social CRM用户管理；四、自主品牌活动：便捷、快速反应的较小活动模板；五、二次营销工具：微电商、无限服务、第三方合作伙伴界面逐步开放。 互联网 社会化营销 ◆腾讯社会化营销体系的建立：从再树终端到体系打造 2012年4月，腾讯全面启动社会化战略，一方面展开内部融合，对旗下腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、QQ空间等平台进行社交化改造和平台融合，提升了腾讯网络媒体在社会化营销领域的实效；另一方面，腾讯微博与QQ空间全面的融合，形成全网最大最活跃的社交网络，各媒体产品也将在战略规划下进行升级。 》腾讯网发展方向： 社交集成、产品智能、资讯交互 》腾讯微博发展方向： 智能化、内容简约化 》腾讯视频发展方向： 移动化、社会化 拥抱与发展 Embrace and Development ——2014互联网信息分享 互联网信息分享 1、互联网发展基础数据回顾 互联网发展现状 2、互联网阶段性回顾及展望 联网发展阶段特征及商业模式 SNS社会化营销 3、传统媒体与新媒体融合典范 南都媒体融合格局解析 ◆互联网发展初期概况： 门户泛滥、 BBS当道、赢利模式模糊 中国互联网发展初期 第一封电邮 Web2.0提出。Blog、RSS、WIKI、SNS相继火爆 第一家网吧 网上银行首现 首批获批新闻网上线 湖北孙志刚案网媒首度发力舆论舞台 中国门户网首次赢利，第二轮互联网公司上市热潮开始 第一轮上市热潮 1987年 1996年 1999年 2000年 2003年 2004年 2000年 2005年 1994年 曙光BBS上线 …… 初期的中国互联网，发展极具中国特色： 第一，国内新闻非自由性，报纸仍是主流，互联网要发力，还得从新闻借力；第二，个人言论在网络上监控不严，以80后为上网主力军的网友很亲睐这个“个人话语权领地”；第三，国人对互联网的理解还停留在传统资讯阶段，对生活的涉足很少。 中国互联网发展现状 ◆互