员工职如业操守与基本礼仪规范.docVIP

员工职业操守和基本礼仪规范 第一章 总则 公司员工应关心公司，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处维护公司声誉和企业形象。公司鼓励员工，努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务，不断提高自身素质，规范个人举止言行。 第二章 工作职守 第一条 按时上下班，杜绝迟到、早退。工作时间不得擅离职守，不准吃东西、看与工作无关的报刊书籍；不准使用公司电话打私人电话。 第二条 工作环境不得粗言秽语、斗气、不得大声喧哗、说笑，不得无理顶撞上司。 第三条 服从领导安排，工作有始有终。会议做好记录，工作汇报或请示以书面形式进行。领导交办的工作，确有困难完成，应及时报告，不得拖延处理。 第四条 爱护专用办公设备（电脑、电话等），善用办公用品，杜绝铺张浪费。 第五条 电脑专人使用，非经批准不得私自动用。电脑内保存的文件，非经专人同意，不得自行删除。 第七条 严守企业机密，不该说的不说、不该问的不问，绝对在未经许可下将公司的文件印鉴、资质证明、财务资料、经营方案、内部价格、领导电话（住址）等资料提供给不相关的人员和外单位。 第三章 态度 第八条 “礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。面对同事要面带微笑，“请” 字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边，“您好，超讯公司”是公司接通电话时的必用语。 第九条 “精神”是员工时刻保持的风貌。面对繁忙的业务活动，始终要保