员工食堂节考核标准.docVIP

食堂工作人员绩效考核标准 1、食堂工作人员绩效以员工满意度评价和领导评价作为考核依据。 2、食堂人员月绩效考核分以下项目： ①、就餐环境 总分:15分 ②、米饭质量 总分:20分 ③、菜品质量 总分:25分 ④、工作人员服务 总分:20分 ⑤、餐具清洁状况 总分10分 ⑥、服从管理 总分:5分 ⑦、部门主管评价 总分:5分 3、每项考核项“非常满意”计5分，“满意计”4分，“一般”计3分，“不满意”计2分，“非常差”计1分。总分值100分。 4、食堂员工每月绩效工资情况由员工满意度调查总分值决定，分值为每份问卷分值平均数，具体标准如下： 总分值 绩效工资 1 ≥80 300 2 70-80 200 3 40-60 100 4 ≤40 -100 5、若干考核项根据特殊情况实行加分制或扣分制，有特殊情况表现突出的，可由主管领导决定适当加分，有严重过失的，则直接免绩效考核扣发当月绩效工资。 附件：1、员工食堂满意度调查问卷 2、领导考核项 20__年__月 员工食堂满意度调查问卷 就餐环境方面： 非常满意