呼叫到中心电话营销培训.docVIP

呼叫中心电话营销培训 讲师：谭小芳 培训时间：2天 培训收益： 1、熟悉呼叫中心电话销售的基本步骤； 1、快速提升呼叫中心电话营销的能力； 2、大量掌握呼叫中心电话营销的技巧； 4、掌握呼叫中心电话销售的关键环节； 5、掌握呼入呼叫中心电话的销售流程； 6、提升呼叫中心电话营销人员说服、谈判、沟通、成交技巧。 培训对象： 客户总监、客户俱乐部总经理、市场营销经理、销售中心经理、呼叫中心经理、营销策划主管、营销分析主管、客户服务经理、呼叫中心电话行销精英、对呼叫中心电话行销感兴趣的人士。 培训背景： 如何真正做到把话说出去，把钱收回来？ 如何拥有一套绝对行之有效的营销话术？ 如何有效善用呼叫中心电话营销开拓更多的客户？ 如何持续激发业务成员的内在销售潜能？ 如何营造一个创造销售利润的成交氛围？ 如何修正业务成员原有失败的销售思维？ 如何让业务成员始终保持在巅峰的销售状态？ 如何让业务成员彻底的改变过去错误的销售习惯？ 呼叫中心电话是一种高效的营销工具，接听与打出是呼叫中心电话营销的两大基本功，本课程将结合老师多年呼叫中心电话营销的实战经验，分别给出如何接听以及如何拨打呼叫中心电话的业务流程和关键要素的培训，让您利用呼叫中心电话赚取最大的财富。与其他讲师课程的出发点不同，谭小芳老师提倡电销人员“会说不如会问，会问不如会听”。反对一味推销，力行“心灵营销”。欢迎参加著名营销专家谭小芳老师