第11章 电商务系统的建设.pptVIP

第11章 电子商务系统的建设 第一节 电子商务系统概述 一、电子商务系统的组成 二、电子商务系统的分类 一、电子商务系统的组成 （一）企业间电子商务系统 （二）企业电子商务系统 联想企业电子商务系统案例 第一阶段：构建企业的网络基础设施 第二阶段：实现办公自动化 第三阶段：建设企业核心的业务管理和应用系统。加强内部信息化建设，实施ERP系统，同时建立了实现互动的外部网站。 第四阶段：建立客户关系管理CRM、供应链管理SCM、产品研发管理PDM三个直接增值环节 二、电子商务系统的分类 第二节 电子商务系统的分析与设计 一、电子商务系统的规划 系统规划阶段的成果是系统规划报告 包括绪论、系统建设的背景、必要性和意义、系统的候选方案、可行性分析、几种方案的比较和建设性结论等内容 二、电子商务系统的分析 （一）电子商务系统分析的任务 是在系统规划确定的目标和开发方案的指导下，结合电子商务系统的特点，采用诸如面谈、调查、文档复查、观察和抽样等手段进行调查，深入研究及描述现行系统的活动和各项工作，以及用户的需求，总结归纳出企业未来电子商务系统的需求，描绘出未来系统所应实现的功能。 （二）电子商务系统分析的过程 三、电子商务系统的设计 （一）电子商务系统设计的任务 （二）电子商务系统总体结构设计 一般的电子商务系统组成 电子商务软硬件平台 网络环境：Internet、Intranet和Extranet 网络设备：中继器、网桥、路由器和网关等 服务器设备 电子商务务软件平台 操作系统：如Windows、NetWare、Unix、Linux 等 数据库系统:Oracle、SQL Server、MySQL 等 Web服务器 应用服务器 ：如IIS、Apache等 （三）企业管理信息系统的设计 （四）电子商务站点的设计 1.网站的功能设计 2.网站信息结构设计 3.网页设计需要注意的问题 1.网站的功能设计 2.网站信息结构设计 3.网页设计需要注意的问题 1）页面命名要简洁 2）重视主页设计 3）网页美术设计要与企业整体形象一致 4）网页易读性要好 （五）电子商务系统设计成果 系统设计报告 第三节 电子商务系统的实施和维护 一、电子商务系统的实施 二、电子商务系统的维护 一、电子商务系统的实施 内部网络系统的实施 企业管理信息系统的实现 电子商务网站的实现 电子商务网站的实现步骤 1.域名注册原则 （1）域名与企业名称、商标一致 （2）域名宜短小顺口，便于输入和记忆 2．网站开发 （1）静态页面设计 页面标记语言：HTML、XML 页面设计工具：Frontpage和Dreamweaver （2）动态网站开发 动态网站技术：CGI、ASP、JSP、PHP 5．网站推广 1．搜索引擎推广法 2．网络广告推广方法 3．资源合作推广方法 4．信息发布推广方法 5．快捷网址推广方法 6．电子邮件推广方法 7．病毒性营销方法 8．离线推广 二、电子商务系统的维护 本章小结 1．以下阶段属于电子商务系统生命周期的为（ ） 。 A．系统分析与设计 B．系统规划 C．系统实施 D．系统运行与维护 2．在系统开发过程中，系统调查所处的阶段是（ ） A．系统分析 B．系统设计 C．系统实施 D．运行和维护 3．系统调查方法主要有（ ） A.个别访问法 B.开座谈会 C.问卷调查法 D.参加业务实践 4．下列属于网站开发工具有（ ） A．Jsp B．Php C．Asp D．UML 5.电子商务系统的一般性维护包括（ ） A．硬件维护 B．软件维护 C．表单维护 D．数据维护 1.电子商务系统由哪几部分组成？ 2.电子商务系统的建设包含哪个阶段？各阶段任务是什么？ 3.电子商务系统站点设计包括哪些内容？ 4.如何进行网站推广？ 全球经济低迷，影响到酒店业。酒店业要突破危机，一方面需要采取措施提高开房率，另一方面需要紧缩成本，而电子商务对于酒店来说，就是一个最有效方法。中国酒店的电子商务建设，还不算完善，在这种环境下，加速酒店电子商务的建设正当时。利用电子商务可以有效展示酒店形象和服务，建立良好的客户互动关系，实现高效管理与销售，降低销售成本、提高经济效益和管理水平。请结合当地一家大型