ETT之培需求与评估技术.pptVIP

现代企业培训需求调查与评估技术第一篇．培训项目运作流程 １．培训项目阶段流程 １．分析阶段 ２．设计阶段 ３．开发阶段 ４．实施阶段 ５．评估阶段 ２．培训项目操作流程 第一部:确定培训需求 第二部:制定培训计划 第三部:设计培训课程 第四部:选定培训方法 第五部:准备培训条件 第六部:实施培训内容 第七部:评估培训效果 第八部:追踪管理实施　 第二篇．培训需求调查技术 第三篇.培训效果评估技术  培训效益公式BuT*N*dt*SDr—N*C 其中 U---培训方案的价值 Ｔ－培训对效益产生持续影响的时间 Ｎ－受训人员数 Dt－受训人员与未受训人员平均绩效差别 SDr－未受训人员的工作绩效 Ｃ－每个人的培训费用五、定性评估法 １．问卷评估法 ２．行为观察法 ３．汇报评估法 1.决定进行评估 2.确定评估方案 3.收集评估信息4.数据整理分析5.撰写评估报告 1.客观性原则 2.实用性原则3.连续性原则4.方向性原则5.相符性原则6.可靠性原则 1.对培训效果进行合理判断,了解是否达到目标要求 2.确定学员的知识技术能力的提高或行为改变是否直接来子培训本身 3.找出培训不足,归纳教训以便改进 4.发现新的培训需求,为下次培训提供重要依据,同时,对成功的培训的肯定性评价也可以提高学员的兴趣,激发对培训活动的积极性和创造性 5.检查培训的费用效