移动APP监控方案.docxVIP

移动APP监控方案监控总览移动APP有着自己独特的运行环境和使用场景，相比后端服务，移动APP质量同样需要做到可视、可控。移动APP是近几年刚刚出现的新产品形态，如何保障移动APP质量是一个新的挑战和话题。本章，重点介绍APP端问题如何发现、如何定位、如何止损，以及如何建立起一套有效的监控体系，为APP稳定应用保驾护航。 6.1端问题概述APP产品需要经过全面而且严谨的测试，才能发布到应用商店。但，APP发布后产品质量如何，以往更多地依赖于用户反馈信息，因为测试人员无法做到覆盖到全部的手机机型和ROM。这种情况下，如何知道一款APP产品在用户手中的实际质量呢？此时，需要一套完善的质量监控方案，建立一套牢固的监控体系。这样，对APP线上质量问题才能第一时间召回，并做到快速修复。6.1.1常见问题适配问题APP测试过程中，测试能够基本覆盖比较主流厂商的机型和ROM，以及市面用户量比较大的android/ios版本。也就是说，的确无法覆盖到市面上所有的机型和ROM，尤其是android系统的手机。所以，用户安装一款APP后经常反馈在自己的手机上页面很丑，甚至有的文字重叠，控件位置显示不正确等问题。举一个实际例子，某APP上线后收到用户反馈，有些页面滑动比较卡，容易造成误点击，用户使用的机型是一款比较主流的手机。之后，测试工程师马上找到同款手机进行复现，可是未能复现用户反馈的问题。后来得知