ISO901-2015内审员试题(及答案).docVIP

ISO9001-2015内审员考试试卷（答案） 1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D） A：改进产品和服务以满足要求B：纠正、预防或减少不利影响 C：改进质量管理体系的绩效和有效性D：以上全部 2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D） A：应评价质量管理体系的绩效B：应评价质量管理体系有效性 C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D：以上都对 3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。 A：顾客会晤B：顾客赞扬C：担保索赔D：以上全是 4．审核方案A 。 A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排 B：就是对审核进行策划后形成的文件 C：是审核检查方案D：是审核计划 5． GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的 C 。 A：符合性、实施性和有效性B：符合性、充分性和有效性 C：适宜性、充分性和有效性D：适宜性、实施性和有效性 6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（D） A：产品交付前发生不合格品B：产品交付之后发现的不合格产品 C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务D：以上都是 7．依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A） A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款 B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境 C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格 D：采取措施防止人为错误 8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D） A：若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对这类生产和服务提供过程 B：过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认 C：应定期再确认D：以上都对 9．依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（B） A：应对的有产品作好标识，以免混淆 B：在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态 C：应控制所有产品的唯一性标识D：以上都对 10．根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是 B 。 A：确定设计和开发的职责和权限B：评价设计和开发结果满足要求的能力 C：确保设计和开发的输出满足输入的要求D：确保质量管理体系的完整性 11．以下哪些可以作为改进活动的示例？（ABC） A：纠正B：纠正措施C：突变D：监视和测量 12．关于纠正措施，说法正确的是（BCD） A：可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施 B：应评审采取的纠正措施的有效性 C：采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇 D：应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息 13．策划监视、测量、分析和评价时应确定（ABCD） A：监视和测量的对象B：监视、测量、分析和评价方法 C：监视和测量的时机D：分析和评价监视和测量结果的时机 14．策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑（ABC） A：有关过程的重要性B：对组织产生影响的变化 C：以往的审核结果D：审核员不能来自外部 15．管理评审应 BC 。 A：按规定的时间间隔进行B：按策划的时间间隔进行 C：评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性 D：进行各部门的绩效考核 16．关于管理评审，正确的是（ABCD） A：由最高管理者组织进行B：保留管理评审的结果的形成文件信息 C：将导致管理体系发生变化 D：目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致 17．组织应保留关于不合格的形成文件的信息包括（ABCD） A：不合格的描述B：所采取措施 C：让步的信息D：处置不合格的授权信息 18．对顾客提供的图样和产品使用规范，应采取以下ACD方法进行控制。 A：7.5.3B：8.2.3C：8.2.1D：8.5.3 19．顾客或外部供方的财产，可以包括（ABCD） A：材料、零部件、工具和设备B：顾客的场所 C：知识产权D：个人信息 20．交付后活动可包括 ABC 。 A：担保条款规定的措施B：合同义务例如，维护服务 C：附加服务例如，回收或最终处置 D：合同评审 ISO9001转版试题2 1．以下哪些不是改进活动的示例？（B） A：纠正B：监视顾客满意度C：突变D：创新和重组 2．以下不属于质量管理体系评价方法的是（ D ）。 A：内部审核 B：自我评定 C：管理评审 D：绩效考核 3．关于分析和评价的说法正确的是（D） A：分析和评价的输入来自监视和测量的输出 B：分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会 C：进行数据分析应考虑使用统计技术D：以上都对 4．管理评审应由 C 。 A：负有决策职责的董事长领导进行 B：