盛世领导力课程系.docVIP

中基层管理核心技能及素养课程体系 管理理念和角色认知 6H 1.了解管理理念；2.认知自己的不同场合的不同角色；3.工作中、上、下的角色转换；4.角色和人责任同在。 管理基本技巧 6-12H 会议、命令、计划、执行、沟通、汇报、批评与表扬、压力、冲突、授权、组织、控制、激励、辅导、自我发展 高效沟通技巧 6-12H 1.说明有效沟通的特点与原则；2.掌握有效表达的内容组织技巧；3.掌握积极倾听与理解的方法与技巧；4.阐述与上级、客户和同事沟通的核心指导原则；5.消除工作障碍，提高工作效率；6.跨部门沟通技巧。 员工激励技巧 3-6H 1.激励的内涵和分类；2.激励的目标；3.常见的员工激励方法；4.激励的原动力；5.激励的原则；6.有效激励系统；7.激励行动方案；8.20种激励方法 高效目标管理 3H 1.正确认识目标管理；2.目标管理的程序；3.目标设定和分解；4.目标实施和管理；5.目标成果考核；6.现场模拟演练。 高效时间管理 3H 了解时间的特质与时间管理的真谛，介绍职场上常见的时间管理陷阱，工作上时间管理的对策，提升时间管理效益的相关思考，时间四象限法则，战胜时间管理的大敌――拖延怠惰，与工作相关之时间效益提升法，自我时间规划、执行的反省与检讨 打造金牌店长 18-24H 1、优秀店长的角色定位；2、门店员工的心态管理与领导统筹；3、门店日常营运管理；4、团