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人力资源部管理制度汇编（第一编）一、人员招聘与录用程序1.0目的：为满足公司快速、持续发展对人员的需求，进一步规范人员招聘工作和健全人才选用和测评机制，加强部门人力资源配置的合理化、科学化，理顺部门员工招聘、录用、使用作业程序；根据国家有关法律、法规规定，结合本公司实际情况，特制定本办法。2.0适用范围：适用于公司内所有人员的招聘、测评、录用、使用。3.0定义：结构化面试又称标准化面试，就是把招聘的准备、招聘的试题、招聘的流程、面试官的选择、面试评分等过程，都进行统一并形成结构化的面试方法。4.0权责：用人部门人力资源部1、依据《年度人员编制汇总表》和实际需求提出招聘需求1、招聘计划的拟定2、招聘岗位职责说明书及录用标准的核定与修改2、招聘信息发布3、简历或资料收集、筛选3、应聘者初选，确定面试人员4、通知面试者5、初试，安排复试4、负责复试、考核工作，录用名单确定6、跟进复试结果，通知录用人员5、试用期待遇确定7、报到与食宿安置6、试用者岗前培训8、试用者入职培训7、试用期工作安排、教导9、试用者试用期工作表现观察8、试用期考核及结果评定10、试用期考核组织9、正式录用决策11、办理正式录用手续10、人力资源规划的修订12、人力资源规划的修订5.0招聘原则和面试方法：5.1基本原则：5.1.1“以德为先、以孝为大，厚德尚载物；用人唯贤、唯才是举，举才不避亲。” 择优录用为原则。5.1.2公开、公平、择优录用的招聘原则。5.1.3思想素质和价值观与企业要求相符合。5.1.4个人能力、自身素质与岗位要求相匹配的原则。5.1.5有下列情形之一者公司不予录用：A、没有个人有效身份证件或未满16周岁或提供虚假资料、学历者；B、因严重违纪或其它劣习被公司或其它公司辞退或自离者；C、违反国家法律法规，裁决未果者；正在接受审计、纪律审查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结者；D、体检不合格者或患间歇性精神病、传染病者；E、不认可公司管理制度者或不愿签订《劳动合同》、《保密合同》者；F、未与前工作单位解除劳动关系者；G、不拥护党的领导或被剥夺政治权利者；H、有过刑事案底者或暴力倾向者；I、其它法律法规规定不能录用的。5.2面试方法：5.2.1面试主要采用结构化面试，主要包括：简历筛选、知识技能（笔试）、电脑测试、心态面试、能力面试、经验测评等六个环节。5.2.2结构化面试环节针对不同职位而定，具体见下表：职位简历知识技能电脑心态能力经验 备注高管类★★★★4项职能管理类★★★★★5项办公职能类★★★★★5项设计开发类★★★★★5项技术工程类★★★★★5项培养人才类★★★★4项生产管理类★★★★★5项生产操作类★★★★4项行政后勤类★★★3项5.2.3简历筛选：主要包括八项内容：年龄、性别、学历、婚姻、籍贯、经验、知识或技能、简历完整度等，以审查应聘者简历的符合性与真实性。5.2.4知能（笔试）：主要考察面试者的文化知识和岗位知识，包括基本常识或文化知识、岗位基本知识、岗位操作理论知识等，以试题形式测试。5.2.5电脑测试（实操）：主要考察面试者电脑操作水平，根据不同的岗位对电脑操作不同的要求而定。5.2.6心态面试：主要考察面试者的工作心态、工作动机及心理健康程度，从职业取向、性格取向，工作主动性、积极性，抗压程度、正能量等方面进行。5.2.7能力面试：主要考察面试者的能力与岗位所需要的能力或潜能的匹配度，主要从：思维能力、表达能力、沟通能力、学习能力、计划能力、统筹能力等方面进行。5.2.8经验测评：主要考察面试者的工作经验与岗位所要求的经验匹配度，主要从：工作职责、工作的KPI目标、工作承担的责任等三个方面的工作认知进行。6.0招聘计划：6.1人力资源需求计划：6.1.1用人部门应根据公司制定的《年度人员编制汇总表》，于每年年底前将次年度人员增补计划报人力资源部；经总经理批准后，作为次年度人员增补的依据。6.1.2用人部门如有人员招聘需求时，应在部门编制内进行申请，且填写《人力资源需求申请表》，经权限审批后，交人力资源部组织实施。6.1.3在扩大编制或储备人力需要招聘时，用人部门应填写《人力资源需求申请表》，注明为扩大编制或储备人才等增补类别，经总经理核准后，交人力资源部组织实施。6.2招聘计划：6.2.1人力资源部做招聘计划要综合考虑内部人才和外部人才供应情况；要建立内部人才库和后备人才库，内部人才信息包括：每个员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、技能与资格，并进行动态的管理和更新。同时，外部人力资源情况要了解全国和当地劳动力市场状况、行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况，进行动态管理和更新。6.2.2人力资源部根据招聘需求情况，制定每月招聘计划，具体包括：招聘岗位、人数及资格要求（年龄、性别、学历、知识与技能