人力资源三e试卷及答案.docVIP

期末测试卷三 一、选择题 1．对人力资源管理的基本职能表达全面的是（ ）。 A．获取、整合、激励、调控和开发 B．整合、激励、调控和开发 C．获取、整合、激励 D．获取、整合、激励、开发 2．（ ）在《人力资本》一书中，分析了正规教育的成本和收益问题，还重点讨论了在职培训的经济意义，也研究了人力资本投资与个人收入分配的关系。他在人力资本投资的过程方面的研究取得的成果，都具有开拓意义。 A．马斯洛 B．赫茨伯格 C．舒尔茨 D．贝克尔 3．下列不属于防止或者制止人力资源过剩的措施是（ ）。 A．限制招聘 B．转包 C．提前退休 D．暂时解聘 4．（ ）主要是对应聘者的数字和语言能力进行测试。 A．智商测试 B．能力测试 C．人格测试 D．情商测试 5．（ ）可以发现一些在其他情况下不能了解的工作活动和行为。通过访谈，可以发现组织结构图上看不到的、不易观察，但在实际中发生的重要工作活动和信息交流。 A．观察法 B．访谈法 C．问卷法 D．典型事例法 6．员工培训的起点是（ ）。 A．培训需求分析 B．工作分析 C．培训计划的制定 D．培训效果的评估 7．以下选项不属于行为导向型考核方法关键事件记录法评级量表法行为锚定等级评价法平衡计分卡员工承担的工作或者所具备的技能而的较为稳定的经济收入操作简单，成本较低只能确定职位的序列，不能确定职位的相对价值适合于小型公司及公司结构比较稳定的公司目前应用广泛、精确、复杂的职位评价方法 2．常用的人力资源需求预测方法中的生产力预测法，其生产力是指每人每年的平均生产量，人员需要量＝ / 。 3． 是由两个或两个以上工作任务相似或人员特征要求相似的工作组成的工作体系。 4．根据面试中所提的问题，面试大体可分为 、 、 三种。 5．绩效考核一般可以分为品质导向型、行为导向四种类型 四、问答题 1．当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？请举例说明。出路在哪里？ 2．在人员招聘中，如何鉴别求职申请表中的虚假信息？ 3．简述培训的激励制度主要有哪些？ 4．简述劳动合同的基本内容主要有哪些？ 五、案例分析 RB制造公司的员工培训 RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有将近400名工人。大约在一年前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。 质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7：00~9：00，历时10周。公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极的参加培训，那么这个事实将被纪录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题时，公司将会予以考虑。 课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检验的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。 课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五晚上，所以听课的人都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜，听课人数的减少并不是他的过错。” 问题 （1）您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合适的地方？ （2）如果您是RB公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目？ 参考答案 一、选择题 1．A 2．D 3．B 4．A 5．B 6．A 7．D 8．B 9．D 10．C 二、填空题 1．组织目标、人事政策、组织文化、领导者 2．计划期的生产量、每人每年的平均产量 3．工作族 4．结构式面试，非结构式面试、混合式面试 5．结果导向型综合型企业的经营战略企业的企业的财务状况 企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测