人力资源提s纲.docVIP

1、【人力资源】是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。给社会带来价值或具有潜在价值的人，愿意为经济活动带来财富和价值的人 2、人力资源的构成：人力资源由数量和质量两个方面构成。人力资源数量又分为绝对数量和相对数量两种。人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动的劳动态度。 3、人力资源的分类就企业而言，人力资源可分为：①非熟练工②熟练工③技工④职员⑤专业管理人员⑥工程技术人员⑦主管人员。 4、人力资源的特征 一般特征：物质性、可用性、有限性 独特特征：①附着性 附于人身上，强调实有特性②能动性 人的意识性目的性；主体地位，具有支配权；自我开发性；可激励性；主观选择性（自主择业）③双重性 生产者，消费者④时效性 内因：人的生命周期性 外力：环境影响⑤社会性 未来收益目标的多样性；外部收益的社会性 5、人力资源在经济发展中的作用经济增长的主要途径取决于以下四个方面的因素：①新的资本资源的投入 ②新的可利用自然资源的发现 ③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高 ④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。 6、【人力资源管理】：人力资源管理是现代人事管理，是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。 7、现代人力资源管理与传统人事管理的区别：①产生的时代背景不同 ②对人的认识是不同的 视人为成本费用—视人为资产资源③基本职能有所不同 事务性—战略性、全面性④在组织中的地位有本质的区别 人力资源管理更具有战略性和整体性 8、现代人力资源管理的特征 ①人本特征 ②专业性与实践性 ③双赢性与互惠性 ④战略性与全面性 ⑤理论基础的学科交叉性 ⑥系统性和整体性 9、【人力资源开发】的含义：①由雇主提供的有组织的学习体验 ②在一段特定的时间内③其目的是增加雇员提高自己在职位上的绩效和发展个人的可能性 。 10、人力资源开发与管理的功能 “五职责说” ①吸引②录用③保持④发展⑤评价“五功能说”：①获取②整合③保持和激励④控制与调整⑤开发四要素：选人、育人、用人、留人 11、人力资源开发与管理的具体内容 制定人力资源计划、工作设计及岗位分析、人力资源招聘、人力资源挑选、岗前培训、培训与发展、工作绩效评价、帮助员工制定个人发展计划、员工工资报酬、员工福利、劳动保护、劳资关系、保管员工档案、人力资源会计工作 12、人力资源管理与开发的意义 ①人力资源管理对组织中所有的管理人员都是重要的②组织的经理人员要通过别人来实现自己的工作目标③人力资源管理能够提高员工的工作绩效④人力资源管理是现代社会经济生活的迫切需要⑤人是组织生存发展并始终保持竞争力的特殊资源 13、关于人性假设理论 XY理论X：人们总是尽可能地逃避工作，不愿意承担责任，所以要想有效地进行管理，实现组织目标，就必须采取强制手段，进行严格的领导和控制Y：工作是人的本能，人们会对承诺的目标作出积极反应，并且能够从工作中获得情感上的满足；员工在恰当的工作条件下愿意承担责任，个人和组织的目标能够达成一致。 14、现代人力资源管理的运用原理 以人为本（尊重人、依靠人、发展人、为了人）；要素有用；个体差异；同素异构（金刚石石墨）；能级对应；激励强化；公平竞争；文化凝聚；信息催化；利益相容 15、【战略性人力资源管理】：将企业的人力资源管理与企业战略目标有机结合，其核心是在于通过人力资源管理来实现企业的战略目标 16、战略性人力资源管理形成的背景①传统人事管理向现代人力资源管理转变②管理价值观的深刻变化：人本主义、人力资本、人才资源等③人力资源管理被企业认识④经济社会的发展，价值观的多元化，行为取向的多样化，人际关系的复杂化 ⑤劳资关系的新变化。 19、战略性人力资源管理的特点①关键性：对企业竞争的关键性②开发性：人的潜力需要开发③整体性：组织与社会是一个整体、人力资源管理与企业管理是一个整体、员工与组织是一个整体，员工既是个体也是整体④系统性：整体性决定了其系统性⑤竞争性：人力资源管理的重心是增强企业的竞争力，同时人力的开发也需要竞争 20、实现战略性人力资源管理的手段①组织结构设计 ②工作任务设计 ③人员的选用 ④人员发展计划⑤绩效管理体系与薪酬体系设计 21、企业实施战略性人力资源管理的要素①树立以人为本的管理思想 ②构建战略性人力资源管理结构③做好人员招聘工作 ④加强绩效管理 ⑤建立有效激励机制⑥加强员工的培训和开发 ⑦提高人力资源管理者的素质 22、企业实施