人力资源管理师二级-第文三章-培训与开发预习要点.docVIP

第三章 培训与开发 第一节 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定 员工培训规划的概念 制定培训规划的要求 系统化 标准化 有效性：可靠性、针对性、相关性、高效性的特点 普遍性： 培训规划应适应不同的工作任务； 应适应不同的培训对象； 应适应不同的培训需求 培训规划的主要内容 培训的目的 培训的目标：将培训的目的具体化、数量化、指标化和标准化 培训对象和内容 培训的范围 培训的规模： 技术较高的专业培训，规模都不是很大； 请名人演讲的讲座，可以扩大规模； 采用讲授、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式，则培训规模要控制在一定的范围之内 培训的时间： 专题报告一般安排半天到一天即可； 较为复杂的培训内容，一般要集中培训，其时间需根据培训的内容具体划定； 以提高岗位技能为特点的继续教育一般安排在双休日或分阶段组织受训者学习 培训的地点 培训的费用： 直接培训成本：指在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和，如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用、教室设备的租借费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等 间接培训成本：指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如培训项目的设计费用，培训项目的管理费用，培训对象受训期间的工资福利，以及培训项目的评估费用。 培训的方法： 独立的小型组织部门的培训采用分散的培训方式； 高层培训、管理培训、员