k人力资源考试复习重点.docVIP

人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称 劳动力资源：一个国家或地区有劳动能力并在劳动年龄范围内的人口总和 人力资源：一个国家或地区具有或将具有为社会创造物质财富和文化财富的、从事体力劳动和智力劳动的人的总称 人口资源：一个国家或地区的人口总体 传统人事管理与人力资源管理的区别 管理理念不同：成本与资本 管理特征不同：事务性与战略性 管理方法不同：静态利用与动态开发 管理职能不同：行政事务与价值管理 X理论基本观点 （1）一般人天生好逸恶劳，他们尽可能地逃避劳动。因此必须对他们进行强制性劳动。 （2）由于天生懒惰的本性，使多数人缺乏进取心、责任心，不愿对人和事负责。所以，必须有人指挥、管理他们 （3）多数人工作是为了满足自己的物质和安全需要。金钱与地位是刺激人努力工作的最大诱因。为了使他们努力工作，应采取物质的刺激 （4）人具有欺软怕硬、畏惧强者的弱点。由这个观点得出必须对他们施行惩罚，迫使他们服从指挥的结论。 （5）大多数人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受别人影响 （6）人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人能克制自己，这些人应负起管理的责任。 X理论指导下的管理方式特点 （1）任务管理。从效率和实际需要出发，建立组织严密、任务明确、分工具体和严格考核的管理规则。 （2）进行强制劳动。通过集权化管理和运