人力赘鍪源末管理师考试试题(技能).docVIP

?2009年5月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理人员 等级：国家职业资格四级 卷 册 二：技能测试 1、简要说明劳务外派工作的基本程序。8分答：1、个人填写《劳务人员申请表》，进行预约登记。 1分2、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选1分3、外派公司与雇主签订劳务合同，并由雇主对录用人员发邀请函。 1分4、录用人员递交办理手续所需的有关资料。 1分5、劳务人员接受出境培训。 1分 6、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。 1分7、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。 1分8、离境前缴纳有关费用。 1分2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。12分答：1、确定调查对象。 2分2、确定满意度调查指向。 3分3、确定调查方法。 2分4、确定调查组织。 3分5、调查结果分析。 2分二、计算题20分 某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860，一年发13个月工资，公司为推销人员花费的总费用如表1所示①该推销员年度目标销售毛利是多少?16分解：推销人员人工费用总额员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用3分532+151+59+13+28+10+7800万元 3分推销人员人工费用率推销人员人工