人力资于源管理考点整理.docVIP

第一章 人力资源开发与管理导论 一、人力资源的含义是指一定社会组织范围内人口总量中所蕴含的劳动能力的总和。人力资源管理是对人力资源的取得、培训、使用等方面所进行计划、组织、指挥和控制的活动。 二、特点 1、生物性 2、能动性 3、动态性 4、智力性 5、再生性 6社会性 三、目标 1、取得最大的使用价值 2、发挥最大的主观能动性 3、培养全面发展的人 第二章 人力资源开发与管理的基本假设 一、人性假设理论 1、经纪人假设（X假设） ①人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益 ②经济诱因在组织的控制之下。因此，人总是被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作 ③人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事‘力图用最小的投入取得满意的报酬 ④认定情感上非理性的，会干预人对经济利益的合理追求。组织必须设法控制个人的感情 2、社会人假设 ①人类工作的主要动机是社会需要，而不是经济需要。人们要求有一个良好的工作气氛，要求与同事之间建立良好的人际关系 ②工业革命和工作合理化的结果，使得工作变得单调而无意义。因此，必须从工作的社会关系中去寻找工作的意义 ③给正式组织有利于满足人的社会需要，因此，非正式组织的社会影响比正是组着的经济诱因对人有更大的影响力 ④人们最期望于领导者的是能承认并满足他们的社会需要 3、自我实现人假设（y理论） ①人的需要从低级到高