人力资源经的“伯乐”技术.pptVIP

人力资源经理的“伯乐”技术—— 心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用中国人民大学劳动人事学院许玉林  一、人力资源管理解决的是管理中的心理学问题 一个案例：奖金应该如何发放？ 问题： 1、如何进行制度安排？ 2、为什么如此设计？ 3、我们的选择为什么出现了问题？ 4、应该怎么办？ 结论：解决人的问题必须从心理学的角度出发 我们如何认识人？ 二、建立评价员工的心理学标尺 心理学是研究心理现象及其规律的科学 心理现象是指人的认识、情感、意志等心理过程和气质、能力、性格等心理特征。知（认识过程）：感觉、知觉记忆、思维注意、言语等 心理现象情（情感活动）：与认识同时产生的一种主观体验意（意志行动）：表现出来的外部行动和内部心理过程任何心理活动都有三个组织部分内容：客观现实的反映心理活动过程：分析、综合、抽象、概括机制：神经活动的兴奋、抑制、诱导、联系 个性心理特征：气质、能力、性格 心理学的生理基础 1、人体生理与神经系统 人体生理 八大系统中枢神经 神经系统周围神经 大脑皮层的机能定位 大脑皮层分为很多区（50区），不同的区 分管不同的机能 右半球：感觉（直观的思维） 左半球：抽象、概括的思维（需要语言） 反射与反射系统 感受器 ? 传入神经 ? 反射中枢 ? 传出神经 ? 效应器 感觉与知觉 1、感觉 什么是感觉 感觉是客观