第三章培训与开发复习题..docVIP

第三章 培训与开发复习题 1、什么是企业员工培训规划？ 答：它是在培训需求分析的基础上， 从企业总体发展战略的全局出发， 根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、 对象和内容、 培训的规模和时间、 培训评估的标准、 负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。 2、企业员工培训规划的分类？ 答：1、按规划的内容分为：员工培训开发的战略规划、员工培训开发管理规划、其他培训规划； 2、按规划的期限分为：企业员工长期培训规划、企业员工中期培训规划、企业员工短期培训计划； 3、按规划的对象分为管理人员、技术人员和技能操作人员的培训规划，或一般人员，中、高层级人员的培训开发规划：。 3、企业员工培训规划的内容？ 答：1、培训的目的； 2、培训的目标； 3、培训对象和内容； 4、培训的范围； 5、培训的规模； 6、培训的时间； 7、培训的地点； 8、培训的地点； 9、培训的方法； 10、培训的教师； 11、规划的实施。 4、企业员工培训规划制定的要求？ 答：1、系统性； 2、标准化； 3、有效性（包括：可靠性、针对性、相关性和高效性）；4、普遍性。 5、培训规划设计的程序和步骤？ 答：1、企业员工培训需求分析，包括：企业战略分析、组织分析、任务分析、人员分析、员工职业生涯分析）； 2、明确企业员工培训的目标，包括：目标层次分析、目标的可行性检查、订立培训目标的步骤； 3、员工培训规划设计的基本程序，包括：明确培训规划的目的、获取培训规划的信息、培训规划的研讨与修正、把握培训规划设计的关键点、撰写培训规划方案。 6、培训的组织分析具体包括哪些内容？ 答：1、工作分析； 2、责任分析； 3、任职条件分析； 4、督导与组织关系分析； 5、组织文化分析。 7、培训的任务分析一般分哪四个步骤？ 答：1、根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位； 2、根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单； 3、工作任务和所需技能的确认； 4、为该工作岗位制定针对培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标。 8、培训的目标可分解为三种不同层次的目标？ 答：1、可以达到的目标，即培训能达到的最佳效果； 2、应该达到的目标，即培训效果非常好的状态； 3、必须达到的目标，即培训要达到的基本要求。 9、可行的目标必须符合哪四个基本条件？ 答：1、准确定位； 2、具体明确可量化； 3、能够合理分解； 4、有相应的时间限制。 10、培训规划设计的关键点是什么？ 答：信念、远景、任务、目标、策略。 11、撰写培训规划方案应注意哪三点？ 答：1、把培训目标具体化和可操作化； 2、培训规划方案的总报告内容； 3、召开培训规划的评估会议。 12、撰写培训规划方案总报告内容是什么？ 答：1、规划背景说明；规划概况说明； 2、制定规划的工作过程说明； 3、规划信息的陈述和分析； 4、规划目的与预期成效； 5、培训规划实施工作安排与建议等。 13、起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作？ 答：1、制定培训的总体目标； 2、确定具体项目的子目标； 3、分配培训资源； 4、进行综合平衡。 14、年度培训计划构成的五大模块？ 答：1、封面模块； 2、目录模块； 3、计划概要模块； 4、主体计划模块； 5、附录模块。 15、年度培训计划的基本内容？ 答：1、培训目标； 2、培训时间与地点； 3、培训内容与课程； 4、培训负责人与培训师； 5、培训对象； 6、培训教材及相关工具； 7、培训形式与培训方法； 8、培训预算。 16、年度培训计划设计的基本程序？ 答：1、前期准备； 2、培训调查与分析研究； 3、年度培训计划的制订； 4、年度培训计划的审批以及开展。 17、年度培训计划设计的主要步骤？ 答：1、培训需求的诊断分析； 2、确定培训对象； 3、确定培训目标； 4、根据岗位特征确定培训项目和内容； 5、确定培训方式和方法； 6、做好培训经费预算与控制； 7、预设培训评估项目和工具； 8、年度培训计划的确定方式。 18、人力资源部门的培训管理职责？ 答：1、培训的组织管理； 2、培训的需求管理； 3、培训的行政管理； 4、培训的资源管理。 19、培训计划的实施与管理控制指的是哪些？ 答：1、明确实施培训计划的基本思路； 2、确立培训计划的监督检查指标； 3、计划实施全过程的评估与管控。 20、常见的培训计划监督检查的项目和指标包括哪些？ 答：1、时间安排合理性； 2、培训进度安排合理性； 3、培训内容前后一致性； 4、培训顾问邀请可行性； 5、培训资金投入状况； 6、培训场所距离适合度； 7、人员分工明确性与合理性； 8培训评估的合理量化标准、； 9、培训所需工具资料准备全面性； 10、培训形