南方电网公厂务公开民主管理标准体系文件(指导文本).docVIP

南方电网工会〔2013〕14号附件1 南方电网公司厂务公开 民主管理标准体系文件 （指导文本） 南方电网公司厂务公开民主管理办公室 2013年 6月 一 、目的 依据中央“两办通知”等有关规定精神，以IS09000质量管理体系的理念，借鉴其保证质量的管理方法，建立本厂务公开民主管理规范化运作体系，使厂务公开民主管理制度建设常态化、科学化、规范化。促进南方电网公司单位构建和谐劳动关系和健康发展。 二、范围 本贯标认证体系文本（下称：贯标认证体系文本）是厂务公开民主管理制度建设贯标认证的指导文件。适用于南方电网公司总部、公司系统内各单位，体系文件所称厂务公开民主管理，是对各级单位的民主管理的局务公开、企务公开、校务公开、院务公开、班务(所务)公开等称谓的统称。申请贯标认证单位，推行贯标认证制度体系的建立密切联系单位工作实际，在遵循本文本原则和制度体系框架不变的基础上，可根据单位实际，形成 “单位贯标认证体系文本”。 三、方针、目标 （一）方针 依法公开、及时全面 监督到位、人人参与 注重实效、职工满意 （二）目标 应公开事项达100%； 公开及时率≥98%； 公开内容准确率≥98%； 职工投诉（回复）结案率100%； 职工满意率≥80%。 四、 组织管理机构 （一）